Direitos do Consumidor: PayPal devolverá cupom de R$ 50 para usuários; saiba quem recebe

Alguns usuários da carteira digital, PayPal, podem ter sido contemplados por uma surpresa, mais precisamente, no valor de R$ 50. Trata-se de um cupom vinculado a uma oferta promovida pela plataforma na última semana, mas que foi encerrada repentinamente antes que os usuários pudessem usufruir do benefício, fazendo com que os direitos do consumidor fossem acionados.

publicidade

Foi então que o Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) decidiu agir em prol dos consumidores, notificando e requerendo que o PayPal dê esclarecimentos sobre o encerramento repentino da promoção do cupom de R$ 50. 

Desta forma, se você é um dos clientes que resgataram a oferta da última semana, mas que não usaram o crédito, basta acessar a carteira digital e verificar a restrição do benefício.

O valor poderá ser gasto da maneira que o consumidor achar mais conveniente até o dia 5 de janeiro de 2022. Vários consumidores têm sido notificados sobre o cupom de R$ 50 do PayPal via e-mail. Por isso, é importante observar o seguinte título no assunto do e-mail: “Adicionamos novamente um cupom no valor de R$ 50 na sua conta PayPal”.

publicidade

No corpo do texto a carteira digital diz: “Adicionamos este cupom em substituição ao cupom anterior de R$ 50 que foi removido da sua conta”. Mas é importante mencionar que existem algumas regras vinculadas ao uso deste valor.

Isso porque, para usufruir do cupom de R$ 50 é preciso saber que ele será automaticamente aplicado na sua próxima compra elegível quando você finalizar uma compra por meio do PayPal.

Quando o cupom de R$ 50 for resgatado, será emitido no recibo do PayPal ou nos detalhes da transação da respectiva conta na carteira digital. É possível que o usuário se depare com um saldo zerado ao fazer login no PayPal. Mas não é necessário se preocupar, pois basta seguir o passo a passo abaixo para identificar, resgatar e gastar a quantia prometida de R$ 50.

Para quem resgatou o cupom de R$ 50 na última semana pode encontrá-lo na conta do PayPal seguindo estes passos:

  • Faça login na conta do PayPal, seja pelo Google Chrome ou outro navegador;
  • Escolha uma opção de carteira;
  • Encontre a seção “Ofertas” e selecione “R$ 50”;
  • Ative a opção “Usar na próxima compra [quando válid]”, se necessário

Por outro lado, quem não resgatou o cupom de R$ 50, pode acessar este link do PayPal para participar da promoção do cupom.

publicidade

MAIS LIDAS

×

Deixe as notícias mais recentes encontrarem você

Você pode ficar a par das melhores notícias financeiras e atualizado dos seus direitos com apenas uma coisa: o seu email!

Laura Alvarenga
Laura Alvarenga é graduada em Jornalismo pelo Centro Universitário do Triângulo em Uberlândia - MG. Iniciou a carreira na área de assessoria de comunicação, passou alguns anos trabalhando em pequenos jornais impressos locais e agora se empenha na carreira do jornalismo online através do portal FDR, onde pesquisa e produz conteúdo sobre economia, direitos sociais e finanças.