Detran RS: Como realizar agendamento, consulta da CNH, multas e débitos do veículo

O Departamento Estadual de Trânsito do Rio Grande do Sul (Detran-RS) disponibiliza diversos serviços à população, com detalhamentos sobre os procedimentos pela internet. Entenda como realizar agendamento, consulta da CNH, multas e débitos do veículo pelo site do Detran RS.

Como realizar agendamento pelo Detran RS

Nem todos os serviços do Detran-RS precisam de agendamento prévio. Os procedimentos variam de acordo com o serviço desejado.

Em alguns casos, será preciso comparecer ao um Centro de Formação de Condutores (CFC) do respectivo município. Nessas situações, basta ir até o estabelecimento, sem a necessidade de agendamento pelo site. Para entender como funciona os procedimentos para os serviços, siga estes passos:

1. Entre no site do Detran-RS;
2. Na página inicial do site, digite o serviço desejado na barra de busca escrita “Pesquise por serviços, dúvidas e assuntos”;
3. Verifique a forma de solicitação para o respectivo serviço.

Como consultar a CNH pelo site do Detran RS

Nesta seção, o contribuinte poderá consultar a situação da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) emitida pelo Detran-RS. Por medida de segurança, este serviço exige que a pessoa se conecte à central de serviços do Detran-RS.

1. Na página inicial do site do Detran-RS, clique em “MENU” e em “Habilitação/CNH”;
2. Na tela seguinte, entre em “Consulta CNH” — presente na coluna escrita “Outros”;
3. Clique no botão “Acessar o serviço”;
4. Você será direcionado ao portal gov.br para fazer o cadastro ou login e depois retornará à Central de Serviços do Detran-RS;
5. Assim que estiver logado, você poderá consultar a situação da sua habilitação ou de outros condutores. Para isso, será preciso rolar a página até o final para acessar o formulário onde deve ser preenchido o número da identidade, do Renach ou de registro de CNH;
6. Por fim, clique no botão azul para a consulta.

Entre os serviços disponíveis pelo Detran-RS relativos à CNH, existentes na aba de “Habilitação/CNH”, os principais são:

• 2ª via da CNH
• ACC – Autorização para Conduzir Ciclomotores
• Adição de categoria A, B ou ACC
• CNH definitiva
• CNH digital
• Mudança de categoria para C, D ou E
• PID – Permissão Internacional para Dirigir
• Primeira habilitação
• Reconhecimento de habilitação estrangeira
• Renovação da CNH
• Transferência de prontuário

Como consultar multas pelo site do Detran RS

1. Na página inicial do site do Detran-RS, clique em “MENU” e em “Infrações/Multas”;
2. Na tela seguinte, entre em “Consulta infração” — presente na coluna escrita “Consultas”;
3. Clique no botão “Acessar o serviço”;
4. Você será direcionado ao portal gov.br para fazer o cadastro ou login e depois voltará à Central de Serviços do Detran-RS;
5. Quando estiver logado, você poderá consultar as infrações recentes, ou outras.
   Para isso, será preciso rolar até o final da página para acessar o formulário onde deve ser preenchido o código do órgão autuador e série do auto;
6. Depois, clique no botão azul para a consulta.

Como consultar débitos do veículo pelo site do Detran RS

A consulta da situação atual do veículo pode ser vista na opção de “Consulta de veículo”. As informações gerais podem ser vistas neste item

1. Na página inicial do site do Detran-RS, clique em “MENU” e em “Veículos”;
2. Na tela seguinte, entre em “Consulta de veículo” — presente na coluna escrita “Principais serviços”;
3. Clique no botão “Acessar o serviço”;
4. Você será direcionado ao portal gov.br para fazer o cadastro ou login e depois será direcionado à Central de Serviços do Detran-RS;
5. Uma vez logado, você poderá consultar a situação de veículos de sua propriedade, ou de outros proprietários (nesse caso, informando a placa e o Renavam).

Atendimento do Detran RS

Por meio do site do departamento, a população possui algumas formas de atendimento com o Detran-RS. Ao acessar o item de “Dúvidas comuns”, será possível conferir algumas perguntas frequentes de quem acessa o site.

No item “Atendimento presencial”, o Detran-RS informa detalhes de funcionamento das unidades de atendimento presencial. Na opção “Consulta Protocolo”, para consultar a situação do processo eletrônico (PROA) — no caso de quem protocolou algum pedido por meio dos canais de atendimento do Detran-RS.

Já o item de “Ouvidoria” é o canal que permite o registro de reclamações e denúncias. Além desses itens, o cidadão poderá entrar em contato com o Detran-RS pelo site, no botão “Fale com o DetranRS” — esta opção está disponível na parte superior direita do site.