Lançado durante a pandemia de Covid-19, o aplicativo Caixa Tem oferece uma série de benefícios aos seus usuários. No entanto, muitos clientes têm enfrentado dificuldades devido a bloqueios em suas contas. Descubra como solucionar o problema e retomar o uso normal do aplicativo.
Imagem: FDR
O Caixa Tem é um reflexo dos investimentos em modernização que a Caixa Econômica Federal tem feito nos últimos anos para oferecer soluções mais ágeis.
Segundo Laura Alvarenga, especialista do FDR, o banco está se tornando cada vez mais acessível com a recente adição de uma nova funcionalidade. Veja aqui.
O que pode causar bloqueios no Caixa Tem?
O bloqueio de contas no aplicativo Caixa Tem ocorre por dois motivos principais:
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O primeiro motivo é pelas modalidades de Conta Poupança;
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Existem duas modalidades de conta poupança: social e regular;
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A conta social possui um limite de movimentação. Se esse limite for ultrapassado, o saldo será bloqueado;
- O limite é de R$ 5 mil;
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A segunda é a falta de atualização de dados;
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A falta de atualização das informações cadastrais pode causar bloqueios;
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Manter os dados atualizados é essencial para garantir a segurança da conta e do usuário.
Como desbloquear a minha conta do Caixa Tem?
O desbloqueio da conta do Caixa Tem é muito fácil. Veja como:
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Envie fotos dos seus documentos pessoais junto com uma selfie segurando o documento para confirmar a sua identidade;
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Se o bloqueio aconteceu por causa de informações desatualizada, no aplicativo, é possível seguir as instruções para deixar seus dados corretos e atualizados;
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Caso você não consiga resolver pelo app, vá até uma agência da Caixa Econômica com todos os seus documentos pessoais e comprovantes de residência;
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O desbloqueio também pode ser feito através de uma ligação para o número 111.
Benefícios do Caixa Tem
Os brasileiros inscritos no Cadastro Único para Programas Sociais (CadÚnico) foram surpreendidos com uma iniciativa do Caixa TEM: agora, eles podem receber até R$ 2.260 em benefícios.
O valor acontece a partir da acumulação de diferentes benefícios de transferência de renda e não é recebido por todos.
