Instabilidade do Caixa Tem atrasa saque emergencial do FGTS; entenda

Caixa Econômica tem dificuldade para efetuar o pagamento do FGTS. Nos últimos dias, os trabalhadores passaram a relatar instabilidades no Caixa Tem. O app da poupança digital tem sido utilizado para o saque emergencial do fundo de garantia. No entanto, o sistema da ferramenta saiu do ar. Entenda.

Cerca de 40 milhões de trabalhadores estão recebendo os valores do saque emergencial pelo FGTS. O benefício começou ser pago nessa semana, mas devido a superlotação, o sistema do Caixa Tem saiu do ar.

Uma reportagem do jornal Extra trouxe o relato de alguns segurados que tentaram acessar o aplicativo para utilizar o benefício. De acordo com os cidadãos, o login de acesso tem travado consequentemente, inviabilizando as transações financeiras.

Senti total instabilidade. O aplicativo caiu umas três vezes, e o site também. Eu finalizava o pedido e de repente a tela sumia. É um processo bem demorado, foi muito desagradável. É um processo que deveria ser muito simples — disse a designer gráfica Fernanda Oliveira, de 27 anos, em entrevista ao Extra.

Saque pode ser feito presencialmente no banco

Para quem não conseguir acessar o app, é possível retirar a quantia indo até uma agência da Caixa. Nesse caso, basta seguir os passos abaixo:

  • O saque é realizado sem cartão, então clique no botão “Entra” do teclado do caixa eletrônico.
  • Clique no botão “Saque Emergencial FGTS”.
  • Digite o número do seu CPF e clique no botão “Confirmar”.
  • Digite o código de seis dígitos que foi gerado no aplicativo Caixa Tem e aperte o botão “Confirmar”.
  • Escolha um valor para saque e aperte o botão “Entra”.
  • Aguarde a liberação do dinheiro.

Calendário do saque emergencial do FGTS

  • Nascidos em janeiro: 20 de abril;
  • Nascidos em fevereiro: 30 de abril;
  • Nascidos em março: 04 de maio;
  • Nascidos em abril: 11 de maio;
  • Nascidos em maio: 14 de maio;
  • Nascidos em junho: 18 de maio;
  • Nascidos em julho: 21 de abril;
  • Nascidos em agosto: 25 de abril;
  • Nascidos em setembro: 28 de abril;
  • Nascidos em outubro: 1º de junho;
  • Nascidos em novembro: 08 de junho;
  • Nascidos em dezembro: 15 de junho.

Para mais informações sobre o saque emergencial do FGTS, acesse nossa página exclusiva do fundo de garantia.

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Eduarda Andrade
Maria Eduarda Andrade é mestra em ciências da linguagem pela Universidade Católica de Pernambuco, formada em Jornalismo na mesma instituição. Enquanto pesquisadora, atua na área de políticas públicas, economia criativa e linguística, com foco na Análise Crítica do Discurso. No mercado de trabalho, passou por veículo impresso, sendo repórter do Diario de Pernambuco, além de assessorar marcas nacionais como Devassa, Heineken, Algar Telecom e o Grupo Pão de Açúcar. Atualmente, dedica-se à redação do portal FDR, onde já acumula anos de experiência e pesquisas sobre economia popular e direitos sociais.