INSS: afetados por greve dos servidores precisam reagendar serviços; saiba como

A greve promovida pelos servidores do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) já chegou ao quinto dia, contando com a adesão dos médicos peritos. Enquanto os trabalhadores protestam pelos seus direitos, os segurados da agência são ainda mais afetados em meio às respectivas demandas.

Por esta razão, o Ministério do Trabalho e Previdência instrui os segurados que tinham serviços agendados nestes últimos dias em que o instituto está em greve para que façam o reagendamento do atendimento.

É importante explicar que, de toda forma, o órgão irá considerar na data original registrada como data de entrada do requerimento para seguir com os atendimentos e evitar prejuízo financeiro aos segurados. 

No caso específico dos segurados do INSS submetidos à perícia médica, a remarcação do procedimento deve ser feita pelo Meu INSS, tanto pelo site quanto pelo aplicativo. O procedimento é bem simples, basta escolher o meio pelo qual deseja fazer o reagendamento e seguir o passo a passo descrito. Observe. 

Meu INSS – aplicativo 

1. Acesse o aplicativo “Meu INSS”; 
2. Informe o CPF e a senha e vá em “Entrar”;
3. Em “Para você”, clique em “Agendar perícia”;
4. Escolha a opção “Remarcar perícia” e clique em “Selecionar”;
5. Abrirá uma nova tela para escolher local e data; siga as orientações do programa;
6. Anote as informações ou tire um print da tela para não perder o novo dia de agendamento do exame médico;

Meu INSS – site 

1. Acesse o site Meu INSS;
2. Clique em “Entrar com gov.br”;
3. Informe o CPF e vá em “Continuar”; digite sua senha e acesse “entrar”;
4. Na faixa azul, em cima, clique em “Serviços”;
5. Depois, vá em “Benefícios”, em “Auxílio-doença” e, em seguida, em “Agendar perícia”;
6. Clique em “Perícia” e escolha “Remarcar perícia”; depois, vá em “Selecionar”;
7. Informe um número de documento, digite os caracteres da tela e vá em “Avançar’;
8. O sistema vai localizar o seu agendamento; basta seguir as orientações e reagendar o atendimento;
9. Central de Atendimento – telefone 
10. Disque 135;
11. Após o sistema atender, digite seu CPF ou da pessoa para a qual você quer reagendar o exame médico;
12. Em seguida, será informado o número do protocolo; anote-o;
13. Se quiser que o número seja repetido, tecle 1; caso contrário, aguarde na linha;
14. Disque 0 para falar com um (a) atendente;
15. Virá a informação de que a chamada será gravada;
16. Em seguida, um funcionário atenderá o telefone;
17. Informe para a (o) atendente que quer remarcar a perícia;
18. Anote as informações que forem passadas;

Diante das alterações nos serviços e atendimentos do INSS por consequência da greve, é importante explicar que, de acordo com a legislação previdenciária, a data de início do pagamento do auxílio-doença poderá variar conforme o perfil do segurado.

Por exemplo, na situação dos trabalhadores formais com carteira assinada, ele é contabilizado a partir do 16° dia de afastamento das atividades laborais em virtude de acidente ou doença. 

Já na circunstância dos segurados individuais, o benefício começa a ser contado a partir do início da incapacidade, desde que tenha sido atestada pelo médico perito do INSS.

Porém, a legislação também diz que, os pedidos feitos pelo trabalhador afastado do exercício profissional por um período superior a 30 dias, neste caso a contabilização do benefício se dará a partir da data de entrada do requerimento.