Os clientes de algumas fintechs notificaram essa semana sobre o sumiço de R$ 600 do auxílio emergencial. No último dia 8, quarta-feira, clientes do Nubank começaram a reclamar, pois os valores transferidos para suas contas pessoais, haviam sumido. Segundo a empresa, o problema ocorreu por um erro do sistema da Caixa Econômica Federal (CEF). Vale lembrar que o banco é responsável pelo pagamento do auxílio.
No mesmo dia, o Pic Pay sofreu com o mesmo problema e se justificou dizendo que o equívoco estava com o aplicativo Caixa Tem. Esse app é o responsável por receber o auxílio dos usuários e permitir que se faça transações através dele. Com ele, é possível pagar boletos e contas, efetuar compras online ou presencialmente, além de sacar ou transferir valores.