A notícia que acaba de ser confirmada pelo Bradesco pegou muitos de surpresa: o banco acelerou o fechamento de agências e postos de atendimento.
A instituição encerrou 346 agências e 1.053 postos de atendimento em apenas 12 meses, com planos de fechar mais unidades ao longo de 2026.
O ritmo agressivo de cortes impacta diretamente clientes em todo o país, especialmente idosos e moradores de cidades pequenas.
O cenário é de um fechamento em massa de agências bancárias no Brasil. Em dez anos, o país perdeu 37% de suas unidades, caindo de quase 23 mil para pouco mais de 14 mil.
Em São Paulo, mais de 2,7 mil postos de atendimento foram encerrados.
Essa estratégia dos grandes bancos privados visa cortar custos com a migração para o digital, mas deixa quase metade das cidades brasileiras (cerca de 2.600 municípios) sem nenhuma agência ativa, aprofundando a exclusão financeira.
A principal causa para essa onda de fechamentos é a digitalização. Atualmente, entre 75% e 82% das transações bancárias já são realizadas via celular ou internet.
O Pix também reduziu drasticamente a necessidade de idas presenciais. Bancos como Santander também seguem a tendência, com 258 agências e 225 postos de atendimento fechados no mesmo período.
Enquanto isso, Itaú Unibanco adota um ritmo menor, convertendo agências em polos de negócios.
Banco do Brasil e Caixa Econômica Federal, pressionados politicamente, registram cortes menores, com a Caixa preservando agências para o pagamento de benefícios sociais.
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O impacto é sentido por grupos como idosos, que dependem do atendimento presencial, moradores de zonas rurais e cidades pequenas, pessoas sem acesso de qualidade à internet e trabalhadores informais.
O DIEESE alerta que 48% dos municípios brasileiros não têm agência ativa, situação que agrava a exclusão financeira. Se sua agência fechou, verifique quais operações correspondentes bancários e lotéricas locais podem realizar.
Cooperativas de crédito surgem como alternativa crescente para quem busca atendimento presencial e taxas competitivas.
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