Atenção, correntistas do Itaú! Uma notícia importante acaba de ser confirmada e pode movimentar milhões de brasileiros.
Um pagamento via PIX está sendo liberado para quem possui conta ativa no banco, trazendo um alívio financeiro inesperado.
A confirmação oficial aponta para um valor específico, gerando grande expectativa. Este depósito, que utiliza a agilidade do PIX, visa ressarcir clientes por cobranças indevidas em cartões de crédito.
O acordo, firmado entre o Itaú, o Ministério Público de Minas Gerais (MPMG) e o Instituto de Defesa do Consumidor (Idec), prevê a devolução de valores para consumidores que comprovem ter sido afetados e que registraram reclamações em canais oficiais até dezembro de 2025.
O acordo encerra uma ação civil coletiva iniciada em 2016 e abrange cobranças realizadas entre 13 de junho de 2011 e 18 de dezembro de 2025.
Segundo a investigação, seguros e outros serviços eram incluídos nas faturas sem autorização prévia dos clientes ou continuavam sendo cobrados mesmo após pedidos de cancelamento.
O Itaú admitiu a prática e se comprometeu a restituir os valores, sem aplicação de juros ou correção monetária. O prazo para conclusão dos ressarcimentos vai até 2028.
Os valores das cobranças indevidas eram, em sua maioria, relativamente baixos, geralmente entre R$ 10 e R$ 30 mensais.
As descrições genéricas nas faturas, como “seguro-casa” e “seguro fatura protegida”, dificultavam a percepção da irregularidade por parte de muitos consumidores.
LEIA TAMBÉM: Receita Federal libera pagamento extra em julho para quem informou chave Pix no IR
Para receber a devolução, o consumidor deve comprovar as cobranças recebidas. É necessário ter feito uma reclamação formal durante o período do acordo.
São aceitos registros no Procon, Consumidor.gov.br, Reclame Aqui e Defensorias. Também valem as queixas feitas no Ministério Público, no Idec ou no Itaú.
Os pedidos de análise poderão ser apresentados até 23 de março de 2028.
O Itaú alerta para golpes, informando que não cobra taxas para efetuar o ressarcimento e não solicita senhas ou códigos de segurança.
A orientação é desconfiar de contatos suspeitos e buscar informações apenas pelos canais oficiais.
Para acompanhar o desenrolar deste caso e receber alertas de Itaú em tempo real, entre na nossa comunidade oficial do WhatsApp do FDR no link abaixo.
