Urgente: Caixa sofre golpe; clientes perdem dinheiro e excluem aplicativo

Clientes da Caixa Econômica Federal estão sendo alvo de um novo golpe que tem causado prejuízos e até a exclusão do aplicativo Caixa Tem por medo de invasões. Foto: reprodução O esquema usa ligação telefônica e pressão psicológica para enganar a vítima em poucos minutos. A abordagem é direta, rápida e convincente, justamente para impedir que a pessoa pense antes de agir. Como o golpe começa Tudo começa com uma ligação inesperada. O criminoso se passa por atendente da Caixa e informa um suposto problema na conta, como bloqueio ou tentativa de invasão. O tom é sempre de urgência. A ideia é fazer a vítima agir rápido, sem questionar. Durante a conversa, o golpista pede informações que parecem comuns, mas são suficientes para invadir a conta. Dados que os criminosos pedem no golpe Os pedidos mais comuns incluem código enviado por SMS, alteração de senha, compartilhamento de tela e confirmação de dados pessoais. Com essas informações, o criminoso assume o controle da conta e realiza transferências, geralmente via Pix, para outras contas. Vazamento de dados torna golpe mais convincente Um dos pontos mais perigosos é o uso de dados reais das vítimas. Os criminosos utilizam informações obtidas em vazamentos anteriores, o que faz a ligação parecer legítima. Nome completo, CPF e até dados bancários podem ser citados durante a conversa. Além disso, técnicas de falsificação permitem que o número exibido no telefone pareça oficial. Golpe virou produto na internet O esquema não é isolado. Investigações apontam que existe um “pacote criminoso” sendo vendido online. Conhecido como “SIP Caixa Tem”, o sistema inclui tecnologia para mascarar ligações, discadores automáticos e ferramentas para aplicar golpes em escala. Esse tipo de estrutura mostra que o crime está cada vez mais profissional. Como se proteger do golpe Evitar esse golpe exige atenção a alguns sinais claros. Entre os principais, o FDR destaca: Desconfie de ligações com senso de urgência Nunca informe códigos recebidos por SMS Não compartilhe tela do celular Evite fornecer dados pessoais por telefone Além disso, é importante deixar claro que a Caixa não solicita senhas, códigos ou acessos por ligação. Qualquer pedido desse tipo indica fraude. O que fazer se cair no golpe Se houver qualquer suspeita ou confirmação de fraude, agir rápido faz diferença. Ou seja: Entre em contato com a Caixa pelos canais oficiais Solicite bloqueio da conta e transações Registre boletim de ocorrência Informe o banco sobre movimentações suspeitas Quanto mais rápido o contato, maiores são as chances de reduzir o prejuízo.