Uma notícia pegou muitos aposentados e pensionistas de surpresa nesta sexta-feira, 3 de abril: o INSS anunciou o fechamento de suas agências em todo o país devido ao feriado da Paixão de Cristo.
Mas a dor de cabeça não para por aí! Mudanças nas regras de pagamento do 13º salário também estão gerando preocupação entre os beneficiários, que agora precisam ficar ainda mais atentos aos prazos e procedimentos.
Para muitos, a antecipação do 13º salário do INSS parecia uma ótima notícia, mas um grupo específico acabou sendo pego de surpresa. Isso porque, mesmo com a antecipação, alguns beneficiários não terão direito ao abono, o que causa frustração e preocupação.
O que mudou no 13º do INSS?
Apesar da antecipação, o cronograma do 13º salário segue dentro do calendário regular dos benefícios mensais. A primeira parcela será paga entre 24 de abril e 8 de maio, e a segunda está prevista para 25 de maio e 8 de junho.
A ordem de pagamento é definida pelo número final do cartão de benefício, sem considerar o dígito verificador após o traço.
E aqui vem o detalhe que pegou muita gente desprevenido: beneficiários idosos com mais de 65 anos e de baixa renda, que recebem o Benefício de Prestação Continuada (BPC) ou a Renda Mensal Vitalícia, não terão direito ao décimo terceiro.
Essa exclusão gerou um misto de frustração e preocupação entre muitos brasileiros que contavam com esse valor extra.
A falta de atendimento presencial complica a vida
Se não bastasse a questão do 13º, a falta de atendimento presencial do INSS está gerando uma verdadeira dor de cabeça para quem depende dos serviços previdenciários.
Milhares de brasileiros terão que reorganizar suas agendas, adiar a entrega de documentos ou se contentar apenas com os canais digitais. Isso pode, e muito provavelmente vai, atrasar solicitações importantes e gerar ainda mais ansiedade.
Quando as agências do INSS fecharam e o que fazer?
Nesta sexta-feira, 3 de abril, todas as agências do INSS em território nacional permaneceram fechadas devido ao feriado da Paixão de Cristo. Os atendimentos presenciais ocorreram normalmente na quinta-feira (2) e só retornaram na segunda-feira (6). Uma situação que exige planejamento!
Mas calma, nem tudo está perdido! Os canais remotos permanecem disponíveis para que você não fique totalmente desassistido. Solicitações de benefícios e agendamentos podem ser feitos pelo Meu INSS (através do aplicativo ou site), que funciona 24 horas por dia.
E para aqueles que precisam de um contato mais direto, a Central 135 terá atendimento eletrônico durante o feriado, retornando ao atendimento humano no sábado (4). O telefone opera das 7h às 22h, de segunda a sábado, garantindo suporte mesmo em dias sem expediente presencial.
Fique atento às comunicações oficiais do INSS! O instituto reforça que não envia links ou SMS solicitando dados pessoais, não cobra taxas e não utiliza intermediários para nenhum tipo de ressarcimento.
