Nos últimos anos, tem aumentado o número de reclamações de aposentados e pensionistas sobre descontos indevidos no benefício do INSS. Muitos descobrem, apenas ao analisar o extrato de pagamento, que estão pagando por empréstimos consignados ou mensalidades de associações que nunca autorizaram. Para evitar prejuízos, é fundamental aprender a identificar esses descontos e agir rapidamente para solicitar o reembolso.
Verificar se há empréstimos sendo cobrados sem autorização no benefício do INSS é simples e pode ser feito pelo celular ou computador, por meio do aplicativo ou site do Meu INSS. Também é possível buscar orientações e registrar reclamações pelo telefone da Central 135, o canal oficial de atendimento do Instituto Nacional do Seguro Social.
Como verificar se há descontos não autorizados no seu benefício do INSS
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Acesse o Meu INSS: Baixe o aplicativo Meu INSS na loja de aplicativos do seu celular ou acesse meu.inss.gov.br.
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Faça login com seu CPF e senha do Gov.br: Caso ainda não tenha cadastro, é possível se registrar gratuitamente no site Gov.br.
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Clique em “Extrato de Pagamento” (Histórico de Créditos): Esse serviço mostra todos os pagamentos do seu benefício, inclusive os descontos aplicados mensalmente.
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Verifique os descontos detalhadamente: Dentro do extrato, analise linha por linha. Os principais descontos indevidos envolvem:
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Empréstimos consignados não autorizados;
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Mensalidades associativas;
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Cartões de crédito consignado;
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Convênios com sindicatos ou associações desconhecidas
Compare com suas autorizações: Se houver algum desconto que você não reconhece ou não autorizou, é sinal de possível fraude ou cobrança indevida.
O que fazer se encontrar um desconto indevido
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Entre em contato com o INSS: Ligue para a Central 135 e informe o problema. Você pode registrar uma reclamação e solicitar o bloqueio de novos empréstimos;
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Solicite o reembolso: Em caso de desconto não autorizado, é possível pedir a devolução dos valores. Isso pode ser feito também pelo site do consignado.inss.gov.br;
- Bloqueie novos empréstimos: Pelo Meu INSS, é possível solicitar o bloqueio da margem consignável, evitando futuras fraudes.
