O Ministério da gestão em parceria com o INSS está trabalhando para melhorar o processo de solicitação da aposentadoria por tempo de contribuição. Pedido pode ser feito pela internet. Veja o que será mudado e como solicitar.
APOSENTADORIA por tempo de contribuição tem mudanças anunciadas na solicitação (Imagem: FDR)
O INSS anunciou que está trabalhando em parceria com o Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI). A ideia é tornar mais fácil o processo de solicitação da aposentadoria por tempo de contribuição.
O serviço foi analisado pela equipe do Laboratório de Qualidade dos Serviços Públicos (LabQ) do ministério no segundo semestre do ano passado. Além disso, foi feita uma pesquisa com o objetivo de entender a visão dos usuários sobre o sistema Meu INSS.
Mudanças na solicitação da aposentadoria por tempo de contribuição
- · A ideia é simplificar o processo de solicitação virtual.
- · O LabQ sugeriu mudanças na linguagem utilizada no sistema, de modo que ele fique de fácil entendimento.
- · A partir disso os usuários conseguiriam entender mais facilmente as regras da aposentadoria.
- · A meta é que os usuários consigam fazer a solicitação e conclusão do pedido de forma mais intuitiva, ou seja, sem a necessidade de ajuda.
- · Além disso, o objetivo também é fazer com que eles compreendam quais são as possíveis respostas e quando ela será dada.
- · Hoje o sistema Meu INSS é o principal canal de solicitação de benefícios previdenciários.
- · Os trabalhos devem ser concluídos ainda nesse ano.
Como pedir a aposentadoria por tempo de contribuição?
- · Entre no Site do Meu INSS ou utilize o aplicativo;
- · Clique no botão “Novo Pedido”;
- · Digite “aposentadoria por tempo”;
- · Na lista, clique no nome do serviço/benefício;
- · Leia o texto que aparece na tela e avance seguindo as instruções.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a Central de Atendimento através do número 135, ligação gratuita.
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