O programa Desenrola Brasil, iniciativa do Governo Federal, agora possibilita aos clientes da Energisa Sul-Sudeste, com conta de luz atrasada, negociar os débitos de forma online pelo site do Serasa.
A concessionária atua na distribuição de energia elétrica em 28 municípios da região de Presidente Prudente (SP). O Desenrola Brasil oferece condições especiais com descontos que podem chegar a 75%, visando auxiliar a população, especialmente pessoas físicas negativadas com renda de até dois salários mínimos ou inscritas no CadÚnico.
O Desenrola Brasil oferece condições especiais para negociação de débitos de energia da Energisa, contemplando clientes com dívidas negativadas e vencidas entre janeiro de 2019 e dezembro de 2023, com valor total de até R$ 20 mil.
Para participar, os interessados podem acessar o site do Serasa ou do Governo Federal, seguindo o passo a passo disponível. Além dos critérios estabelecidos, a empresa avalia individualmente as situações de clientes que não se enquadram nos requisitos do Desenrola Brasil, buscando acordos personalizados.
O governo destaca que cerca de 11,5 milhões de brasileiros foram beneficiados pelo programa, com mais de R$ 34 bilhões em dívidas negociadas. Os descontos médios de 83% permanecem disponíveis até 31 de março.
Canais de renegociação do Desenrola Brasil
Os canais de atendimento da concessionária para renegociação da conta de luz são os seguintes:
- Aplicativo Energisa On;
- Gisa (WhatsApp);
- Site; e
- Telefone gratuito: 0800-7010-326.
No Oeste Paulista, a concessionária atua em 28 cidades. Veja a lista:
- Adamantina (SP);
- Álvares Machado (SP);
- Alfredo Marcondes (SP);
- Caiabu (SP);
- Caiuá (SP);
- Emilianópolis (SP);
- Iepê (SP)
- Indiana (SP);
- João Ramalho (SP);
- Lucélia (SP);
- Martinópolis (SP);
- Nantes (SP);
- Osvaldo Cruz (SP);
- Ouro Verde (SP);
- Parapuã (SP);
- Piquerobi (SP);
- Presidente Bernardes (SP);
- Presidente Epitácio (SP);
- Presidente Prudente (SP);
- Presidente Venceslau (SP);
- Rancharia (SP);
- Regente Feijó (SP);
- Ribeirão dos Índios (SP);
- Rinópolis (SP);
- Sagres (SP);
- Salmourão (SP);
- Santo Anastácio (SP);
- Santo Expedito (SP).
Cadastro no Gov.br para renegociação do Desenrola Brasil
A conta é gratuita e está disponível para todos os brasileiros. O cadastro é feito diretamente no portal do Governo Federal. Veja o passo a passo:
- Acesse o site do governo;
- Selecione a opção “entrar com gov.br”
- Digite seu CPF e clique em “continuar”;
- Leia, aceite os termos e clique em “Continuar”;
- Aponte um dos bancos para criar a conta ou clique em “Tentar de outra forma”, caso você não possua conta em banco ou não queira utilizá-la;
- Preencha o formulário com seus dados, que podem ser validados na Receita Federal ou no INSS. O cadastro também pode ser realizado em uma Agência do INSS ou nos postos do Senatran. Esse formulário, no entanto, só permite o nível Bronze (veja abaixo como aumentar o nível da conta gov.br);
- A plataforma vai enviar um código, que pode ser recebido via e-mail ou celular. Digite-o no local indicado;
- Crie uma senha que atenda os critérios exigidos;
- Com isso, já é possível fazer o login com a conta gov.br em outros serviços.
Passo a passo da renegociação pelo Desenrola Brasil
Os interessados devem se inscrever no Gov.br. Sem esse cadastro, não será possível acessar o sistema para realizar a renegociação. Veja o passo a passo:
- Acessar o portal www.gov.br;
- Selecionar “Entrar com gov.br”;
- Digitar o CPF e clicar em “Continuar” – nessa etapa é possível criar ou alterar a conta;
- Preencher formulário com dados pessoais.
Alcançar o nível Prata pode ser feito de três maneiras. Através da:
- Validação facial pelo aplicativo GOV.BR para conferência da foto junto à Carteira de Habilitação (CNH);
- Validação dos dados pessoais via internet banking de um banco credenciado. As instituições financeiras credenciadas são: Banco do Brasil, Banrisul, Bradesco, Banco de Brasília, Caixa Econômica, Sicoob, Santander, Itaú, Agibank, Sicredi e Mercantil do Brasil;
- Validação dos dados com usuário e senha do Sistema de Gestão de Acesso (SIGEPE), caso seja um servidor público federal.
O nível Ouro é obtido por meio da:
- Validação facial pelo aplicativo GOV.BR para conferência da sua foto nas bases da Justiça Eleitoral;
- Pela validação dos seus dados com Certificado Digital compatível com ICP-Brasil.
