Desde 2020, quando a poupança social digital foi criada, milhões de pessoas têm sido convidadas a baixar Caixa Tem para movimentar benefícios sociais. Ainda fica disponível a opção de saque presencial no banco, mas o uso do aplicativo e da conta online é muito mais benéfico, rápido e poupa o tempo do cidadão.
Ainda tem dúvidas sobre como baixar Caixa Tem e usar todos os serviços? Acompanhe a matéria abaixo e esclareça todos os questionamentos sobre essa ferramenta.
Introdução ao Caixa Tem
O aplicativo Caixa Tem foi criado em 2020 como uma forma de facilitar o pagamento e acesso ao auxílio emergencial. Naquele ano, o auxílio foi pago com o intuito de minimizar os impactos econômicos que a pandemia de Covid-19 e o isolamento social trouxe aos autônomos e desempregados.
Desde então, o sistema que dá acesso a poupança social da Caixa Econômica tem sido atualizado constantemente. E hoje não é mais apenas uma porta de entrada para receber os benefícios sociais e trabalhistas pagos pelo banco, mas já é visto como uma conta poupança de uso cotidiano dos brasileiros.
Quem tem direito a um benefício social, como Bolsa Família, tem uma conta poupança social digital CAIXA aberta automaticamente em seu nome. Já quem vai receber um benefício trabalhista, como o seguro-desemprego, só tem o dinheiro transferido para esta conta caso não seja cliente do banco, ou não tenha informado uma outra conta para receber.
Como baixar o Caixa Tem no Android e iOS
A forma de baixar Caixa Tem depende do sistema operacional do seu aparelho celular ou tablet. As funções disponíveis serão as mesmas, o que muda é o passo a passo para baixar aplicativo e as versões disponibilizadas.
Android (ex.: Samsung, Motorola, LG)
- Acesse a Play Store e digite “Caixa Tem”;
- Escolha o aplicativo que seja original da Caixa e clique em “Obter” ou “Baixar”. A loja pode pedir a sua senha de login do aparelho;
- Espere o aplicativo baixar;
- Abra o App e clique em “Primeiro acesso”;
- Digite o número do seu CPF e siga as próximas orientações.
IOS (iPhone ou iPad)
- Acesse a Apple Store e digite “Caixa Tem”;
- Clique em “Obter”. O sistema pode pedir sua senha de login no aparelho;
- Espere o aplicativo baixar;
- Abra o App e clique em “Primeiro acesso”;
- Digite o número do seu CPF e siga as próximas orientações.
Requisitos para baixar e usar o Caixa Tem
Mas afinal de contas, quem pode baixar Caixa Tem e usar todos os serviços? De acordo com o banco, qualquer pessoa que tenha interesse pode abrir sua conta na poupança Caixa Tem. Como foi dito, uma conta já é aberta automaticamente para quem é aprovado nos benefícios sociais.
É importante, no entanto, estar em acordo com requisitos como:
- Ter mais de 18 anos;
- Estar com o CPF em situação legal na Receita Federal;
- Baixar o aplicativo quando estiver com uma boa conexão com a internet;
- Ter um e-mail válido para cadastro.
Avaliação do Caixa Tem nas lojas de aplicativos
A avaliação do Caixa Tem nas lojas de aplicativos Apple Store e Play Store servem para que os usuários entendam quais os prós e contras daquele aplicativo. No Google Play usado para Android, por exemplo, há 5,4 mil avaliações, mais de 100 milhões de downloads feitos e 3,6 estrelas de 5.
Para consultar as avaliações basta:
- Acesse a loja de aplicativos do seu celular e digite “Caixa Tem”;
- Clique na primeira opção;
- Arraste a página para baixo até chegar na opção “Avaliações”;
- Fique a vontade para ler os comentários.
Como atualizar o Caixa Tem
O banco tem estimulado cada vez os usuários a atualizar o Caixa Tem, porque eles recebem uma série de benefícios. Como o fim do limite de movimentação que é de R$ 5 mil por mês, além da possibilidade de solicitar um empréstimo financeiro.
Ao atualizar sua conta ela se torna uma Poupança Caixa Tem, e passa a oferecer mais recursos. Para passar por esse processo não é preciso apagar e baixar Caixa Tem novamente, basta mudar seu cadastro da seguinte forma:
- Acesse o App Caixa Tem e faça login com CPF e senha;
- Clique na opção “Atualizar cadastro”;
- Informe seus dados, conforme solicitados pelo aplicativo;
- Envie uma foto do seu documento original com foto (RG ou CNH) e uma foto sua (selfie) com o documento na mão.
- Pronto! A Atualização é toda feita no aplicativo e você não precisa ir até uma agência.
Problemas comuns ao usar o Caixa Tem e soluções
Algumas pessoas têm problemas ao usar o Caixa Tem e que as impede de usufruir de todos os serviços, como: erro ao fazer pagamentos, dificuldade de fazer login, lentidão nas consultas, falta de atualização de dados.
Para quem está enfrentando situações como essas a recomendação é:
- Buscar a versão do App atualizado na loja de aplicativos, pode ser preciso clicar em “Atualizar” para que novos recursos fiquem disponíveis;
- Limpe todas as páginas abertas no celular que podem estar travando o acesso;
- Saia do aplicativo e acesse novamente;
- Saia da conexão WiFi e faça conexão por dados móveis (3G);
- Limpe o cachê do aplicativo em “Configurações” no seu aparelho.
Funcionalidades adicionais do Caixa Tem
Existem uma série de funcionalidades que ficarão disponíveis ao baixar Caixa Tem. O grande objetivo é que por meio desta conta o cidadão evite o comparecimento nas agências do banco, e consiga usufruir de todos os serviços de maneira online.
São serviços como:
- É uma conta totalmente digital e gratuita;
- Rendimento de poupança;
- Pode fazer pagamentos, depósitos e transferências pelo CAIXA Tem;
- Pode efetuar saques sem cartão em terminais de autoatendimento (ATM), Lotéricas e Correspondentes CAIXA Aqui Transacionais;
- É possível utilizar o cartão de débito virtual para efetuar compras;
- Acesso aos produtos como seguros, empréstimos e cartão de crédito;
- Liberação de PIX.
Conclusão e dicas finais
Baixar Caixa Tem não é uma obrigação, quem quiser pode receber seus benefícios de forma presencial em uma agência da Caixa ou casas lotéricas. Ainda assim, escolher pela versão online é muito mais prático e torna o acesso ao dinheiro mais rápido, devido a funções como o PIX.
Para otimizar seu acesso a conta vale a pena:
- Buscar o App atualizado, sua versão mais recente;
- Manter os dados sempre atualizados;
- Manter o e-mail cadastrado sempre ativo, já que ele será usado para uma possível recuperação de senha;
- Atualizar a conta para versão Poupança Caixa e usufruir de todos os serviços;
- Baixar o App que tiver o selo do governo;
- Nunca clicar em links enviados via redes sociais que dizem dar acesso ao App.
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