Perdi meu acesso ao Caixa Tem, como posso recuperar?

Login do Caixa Tem pode ser recuperado através da mudança de senha. Nos últimos dias, a Caixa Econômica Federal vem liberando uma série de pagamentos pela sua poupança digital. Além dos beneficiários do Auxílio Brasil, há ainda os repasses do FGTS. Abaixo, veja como recuperar o seu acesso no app.

Perdi meu acesso ao Caixa Tem, como posso recuperar? (Imagem: FDR)
Perdi meu acesso ao Caixa Tem, como posso recuperar? (Imagem: FDR)

O Caixa Tem se consolidou como a principal plataforma de pagamentos do Governo Federal. Nos últimos meses, é por meio do aplicativo que a população vem realizando os saques do FGTS, Auxílio Brasil, Vale Gás, entre outros abonos.

Para aqueles com valor disponível na conta, mas que esqueceram os dados de login, é possível solicitar uma nova forma de entrada. Normalmente, a redefinição de senha consegue ser feita diretamente pelo app, sendo preciso apenas ter acesso ao e-mail cadastrado.

Passo a passo para recuperar a senha do Caixa Tem

  • Abra o aplicativo Caixa Tem;
  • Insira o CPF, clique em “Não sou um robô” e em “Próxima”;
  • Em seguida clique em “Recuperar senha”;
  • Uma mensagem será enviada ao e-mail cadastrado com as instruções sobre a recuperação de senha.

Como recuperar meu login sem o e-mail e senha?

Caso você não lembre nenhum dos informes de acesso, a recuperação precisará ser feita presencialmente em uma agência da Caixa. Vá até a unidade mais próxima de sua residência levando seus documentos oficiais com foto. Lá, informe o número do CPF e nome completo.

A atendente irá revisar os dados cadastrados e solicitará um novo e-mail para validar a redefinição do acesso. Lembre-se de escolher um endereço eletrônico no qual você consiga se conectar para fazer reajustes na plataforma.

No e-mail será enviado um novo link para que você possa digitar a senha. Salve o código e confirme, ainda na Caixa, se o login foi efetivado.

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Eduarda Andrade
Maria Eduarda Andrade é mestra em ciências da linguagem pela Universidade Católica de Pernambuco, formada em Jornalismo na mesma instituição. Enquanto pesquisadora, atua na área de políticas públicas, economia criativa e linguística, com foco na Análise Crítica do Discurso. No mercado de trabalho, passou por veículo impresso, sendo repórter do Diario de Pernambuco, além de assessorar marcas nacionais como Devassa, Heineken, Algar Telecom e o Grupo Pão de Açúcar. Atualmente, dedica-se à redação do portal FDR, onde já acumula anos de experiência e pesquisas sobre economia popular e direitos sociais.