O Banco Central informou que os bancos terão o prazo de 12 dias úteis para efetuar a devolução dos valores “esquecidos” por pessoas físicas e jurídicas, caso o pagamento seja feito através do PIX.
Para receber os recursos através do PIX, o usuário deve informar no Sistemas de Valores a Receber (SVR) uma de suas chaves cadastradas e também alguns dados pessoais para que o banco entre em contato.
Caso o banco não dê a opção de recebimento via PIX, o BC irá disponibilizar o e-mail e telefone da instituição para que seja feito o contato e o mesmo possa efetuar o pagamento ao cliente.
Os pedidos de resgate poderão ser realizados a partir do dia 7 de março, de acordo com o calendário abaixo:
| Data de nascimento (pessoa) ou de criação (empresa) | Período de agendamento (consulta e resgate) | Data de repescagem (para quem perder a data agendada) |
| Antes de 1968 | 7 a 11/3 | 12/3 |
| Entre 1968 e 1983 | 14 a 18/3 | 19/3 |
| Após 1983 | 21 a 25/3 | 26/3 |
Passo a passo para conferir se possui valores a receber
- Entre no site valoresareceber.bcb.gov.br
- Digite o seu CPF ou CNPJ para saber se possui valores esquecidos em bancos
- Caso tenha, guarde a data que o sistema irá informar. Na data indicada é que usuário saberá o valor exato que tem a receber e poderá pedir a transferência, que será feita a partir de 7 de março, no mesmo site.
- O dinheiro pode ser resgatado através do PIX. No caso dos usuários que não tiverem PIX ou que preferirem indicar uma chave na hora de pedir a transferência serão informados pelos respectivos bancos sobre como será efetuado o depósito.
Na primeira consulta, os clientes dos bancos recebem uma data e um período para fazer a consulta dos valores e pedir o resgate do saldo esquecido. O ano de nascimento da pessoa ou o ano de criação da empresa é o critério utilizado para organizar as datas.
De acordo com o Banco Central, as pessoas que não tiverem valores a receber na primeira etapa de consultas no novo site do Valores a Receber, poderá ter na segunda fase. Existem diversos usuários que ao acessar o sistema recebem uma mensagem para retornar a consulta em 2 de maio.
Isto é possível pois os bancos possuem ao todo R$8 bilhões para serem devolvidos, mas nesta primeira fase, foram abertas consultas referentes à metade, R$ 4 bilhões.
Apenas no dia 2 de maio é que será aberta a consulta a esta segunda fase de valores a serem devolvidos.
