Perdi a senha de login do Caixa TEM, como posso recuperar?

Auxílio emergencial, Bolsa Família e seguro desemprego são benefícios que são depositados na conta Poupança Social Digital. Com isso, os pagamentos podem ser movimentados pelo aplicativo Caixa TEM. Para isso é necessário acessar a plataforma com a senha de login.

Perdi a senha de login do Caixa TEM, como posso recuperar?
Perdi a senha de login do Caixa TEM, como posso recuperar?(Imagem: Marcello Casal Jr/Agência Brasil)

O Caixa TEM foi criado para fazer o pagamento do auxílio emergencial no ano passado. A versão digital da Caixa Econômica Federal fez tanto sucesso que logo foram incluídos outros benefícios.

Desde dezembro de 2020, os beneficiários do Bolsa Família passaram a receber o programa no Caixa TEM. A inclusão desses ocorreu de forma escalonada. Sendo assim, todos os meses novos grupos tinham a conta bancária criada sem nenhum custo e de forma automática.

No Caixa TEM está sendo depositado o seguro desemprego para os trabalhadores que não possuem conta poupança na Caixa ou que não indicaram de outro banco. Em todos os casos, o acesso ao aplicativo é muito simples.

Após baixar o aplicativo e instalar em seu aparelho, basta fazer o primeiro acesso. Nesse momento será solicitado o número do CPF. Em seguida, será pedido a criação de uma senha de acesso com seis dígitos.

Após isso, o sistema da Caixa Econômica Federal pedirá que seja preenchido alguns dados pessoas. Nessa etapa será preciso informar o nome completo, endereço, e-mail, telefone, entre outros.

Recuperar senha do Caixa TEM

Quem perdeu a senha de acesso não poderá usar os serviços disponíveis no aplicativo. Porém, a recuperação da senha é feita de forma remota. Para isso, basta seguir o passo a passo descrito abaixo:

  • Abra o aplicativo Caixa TEM;
  • Toque em “Entrar”;
  • Em seguida, digite o número do seu CPF;
  • Marque a caixa de seleção “Não sou um robô”;
  • Clique na opção “Próximo”;
  • Na tela da senha, selecione a opção “Recuperar Senha”;
  • Informe novamente o seu CPF;
  • Marque a opção “Não sou um robô”;
  • Toque em “Próximo”;
  • O sistema irá informar que será enviado um e-mail para o no endereço eletrônico cadastrado. Nele haverá as instruções para o procedimento de recuperação de senha;
  • Acesse seu e-mail e abra o e-mail enviado;
  • Clique no “Link para redefinir credenciais”, em meio ao texto (esse link expira em 12 minutos);
  • Você será direcionado a uma página onde poderá cadastrar a nova senha do Caixa Tem (a senha deve ter, no mínimo, seis dígitos, sem números repetidos de forma consecutiva, data de nascimento ou CPF);
  • Finalize o processo tocando em “Continuar”.

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Glaucia Alves
Gláucia Alves é formada em Letras-Inglês pela Universidade Federal Rural de Pernambuco (UFRPE). Atuou na área acadêmica durante 8 anos. Em 2020 começou a trabalhar como corretora de redação. Atualmente, trabalha na equipe do portal FDR, produzindo conteúdo sobre economia e direitos da população brasileira, onde já acumula anos de pesquisa e experiência. Além de realizar consultoria de redação on-line.