Isolamento social aumenta o número de vendas online. Nas últimas semanas, diversos estados passaram a aderir ao lockdown como medida de contenção da covid-19. Diante disso, negócios como restaurantes e vendas de demais produtos estão operando apenas pelo sistema de delivery, visto como a solução mais segura para manter o caixa. A seguir, acompanhe dicas para ampliar sua rede de atuação.
Um levantamento realizado pela Ebit/Nielsen revelou que as vendas online ganham cerca de 13 milhões de novos clientes no Brasil. O número é equivalente a todo o apurado de 2020 e revela que o sistema de delivery foi o mais utilizado dentro da pandemia.
Para o mercado e-commerce, foram contabilizados 79,7 milhões de clientes, 29% a mais que em 2019. Desse total de compradores, 83% passaram a pedir suas coisas por aplicativos, utilizando o serviço de entrega.
Como o microempreendedor pode inovar
Se você é dono de uma pequena empresa e deseja aderir a esse nicho, fique atento. No atual momento e diante da falta de previsão para o fim da pandemia, o sistema de entregas é de fato a principal forma de manter seu negócio funcionando.
No entanto, sua utilização não é simples e há uma série de medidas que podem ser adotadas para otimizar os lucros.
- Esteja disponível na internet
Uma vez em que o mundo está cada vez mais conectado, você precisa estar nas redes. Seja por uma conta no Instagram ou vinculado a aplicativos como Ifood, Uber eats, Rappi, entre outros, se mantenha online. Isso ajudará na hora do cliente fazer a buscar e encontrar quais os seus produtos.
- Tenha um bom cardápio/portfólio
O portfólio nada mais é do que uma exibição daquilo que você está vendendo. Invista em uma publicidade objetiva, atrativa e direcionada especificamente para o seu público alvo.
- Atenção as embalagens, sustentabilidade é o novo valor do mercado
Na hora de fazer as entregas, fique atento as suas embalagens. Em um mundo onde a sustentabilidade tem se tornando uma pauta cada vez mais recorrente, reduzir o plástico de seus produtos pode ampliar os valores da sua empresa.
Além disso, identidade visual é muito importante. Crie seu logotipo, personalize as sacolas, faça um embrulho bem atraente e fotografe para as redes.
- Seja atencioso com o seu público
Por fim, mas não menos importante, crie um vínculo com seus clientes. A atenção por meio de respostas de whatsapp e demais aplicativos pode reforçar o interesse do comprador em se fidelizar a sua marca.
De modo geral, é importante humaniza-la para assim tornar sua rede de consumidores ainda mais forte.
Com os feedbacks você pode criar um destaque no seu perfil da rede social para mostrar a opinião do seu público sobre o produto que oferece.
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