Não consegui atualizar meus dados no Caixa TEM; e agora?

Para participar da seleção de beneficiários do novo auxílio emergencial é necessário realizar a atualização de dados no Caixa TEM. Essa atualização é para todos os clientes, inclusive os beneficiários do Bolsa Família.

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Não consegui atualizar meus dados no Caixa TEM; e agora
Não consegui atualizar meus dados no Caixa TEM; e agora (Imagem: Google)

A Caixa Econômica Federal criou um calendário de atualização dos dados informados no Caixa TEM. Esse calendário divide os antigos beneficiários, conforme o mês de aniversário. Essa divisão serve para não sobrecarregar o sistema da plataforma.

As atualizações irão ocorrer até o fim de março. A medida, segunda a Caixa, tem como objetivo oferecer mais “segurança, vantagens e praticidade aos clientes”.

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Esses novos dados serão usados pelo Ministério da Cidadania para selecionar os contemplados pelo novo auxílio emergencial.

Calendário de atualização dos dados no Caixa TEM

Os nascidos em janeiro deram início à fase de atualização de informações no app da Caixa, no ultimo domingo (14). Na terça-feira (16) foi a vez dos nascidos em fevereiro atualizarem os dados. Diferente do outro calendário divulgado, esse dá um espaço entre as primeiras alterações.

Continuando o calendário, na próxima quinta-feira (18) os nascidos em março poderão atualizar os seus dados. No sábado será a vez dos nascidos em abril. Após esse primeiro momento, o calendário passa a ser diário.

Os beneficiários nascidos nos meses de maio, junho, julho, agosto e setembro devem fazer a atualização nos dias 22, 23, 24, 25 e 26 de março, respectivamente.

Por fim, os nascidos em outubro, novembro e dezembro farão a atualização nos dias 29, 30 e 31 de março, respectivamente.

Mês de nascimento Dia para fazer atualização
Janeiro 14 de março (dom)
Fevereiro 16 de março (ter)
Março 18 de março (qui)
Abril 20 de março (sab)
Maio 22 de março (seg)
Junho 23 de março (ter)
Julho 24 de março (qua)
Agosto 25 de março (qui)
Setembro 26 de março (sex)
Outubro 29 de março (seg)
Novembro 30 de março (ter)
Dezembro 31 de março (qua)
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Como atualizar os dados no Caixa TEM?

  • Entre no aplicativo;
  • Clique na área “Atualize seu cadastro”;
  • Informe os dados pessoais solicitados ou altere o que for preciso;
  • Caso necessário, envie os documentos pedidos (o envio dos documentos é feito no app, podendo ser tirada uma foto ou scannear).

Problemas para atualizar os dados no Caixa TEM?

Diante de diversas reclamações dos usuários ao tentar atualizar os dados no app, o banco informou que esse procedimento não é obrigatório.

Clique aqui e aperte o botão "Seguir" para você ser o primeiro a receber as últimas informações sobre este assunto no seu celular!

Além disso, afirmou que a não atualização não impedirá no recebimento dos benefícios, como o auxílio emergencial e Bolsa Família.

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Glaucia Alves
Gláucia Alves é formada em Letras-Inglês pela Universidade Federal Rural de Pernambuco (UFRPE). Atuou na área acadêmica durante 8 anos. Em 2020 começou a trabalhar como corretora de redação. Atualmente, trabalha na equipe do portal FDR, produzindo conteúdo sobre economia e direitos da população brasileira, onde já acumula anos de pesquisa e experiência. Além de realizar consultoria de redação on-line.