App do Banco do Brasil falha e correntistas não conseguem usar serviços online

Os clientes do Banco do Brasil tiveram problemas na noite desta terça-feira (26). O erro aconteceu no acesso a conta pelo aplicativo do banco, assim como para realizar pagamentos com cartões e saques em caixas eletrônicos. App do Banco do Brasil falha e correntistas não conseguem usar serviços online (Imagem: Reprodução/Google) Diversos correntistas relataram os problemas nas redes sociais, muitos fizeram reclamações direcionadas ao perfil do banco. "Muito obrigado @BancodoBrasil por me deixar na mão (sem sistema de cartão) e ficar sem jantar", escreveu um internauta no Twitter sugerindo ter sido impedida de pagar por refeições. Por meio do site downdetector.com, que faz o monitoramento de aplicativos e sites com problemas técnicos, as reclamações começaram a ser registradas por volta das 20h. Em sua maior parte as reclamações eram concentradas em Santa Catarina, Paraná, São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais, Brasília e Ceará. Até às 21 horas e 11 minutos, foram registradas 1.780 reclamações. "Absurdo. Passei a maior vergonha da minha vida, fui ao mercado fazer compras e meu cartão não passou no crédito nem no débito", relatou um dos internautas. O problema chegou a virar piada na rede social. "O governo federal cortou os gastos com o @BancodoBrasil. O app, caixas eletrônicos e compras só funcionarão em horário comercial", escreveu outro internauta. Ele estava se referindo ao plano de corte de pessoal e de agências que quase levou à queda do atual presidente do banco, André Brandão. Aplicativo BB O aplicativo do banco pode ser instalado por meio da loja de aplicativos da Apple Store ou Play Store.Saiba como usa o aplicativo: Abra o aplicativo Banco do Brasil em seu smartphone após ter feito o download, Na página inicial deste aplicativo, você terá que informar os dados de sua conta, que são: O número da Agência; O número da Conta; Sua Senha, que deve ser de 8 dígitos; Clique em “Entrar”; Na próxima tela em seu smartphone, o Aplicativo Banco do Brasil estará dentro de sua conta bancária. Logo ali, você já pode consultar o saldo BB, que aparecerá abaixo do seu nome, assim como lançamentos futuros; Para ter o extrato de sua conta corrente, também aproveita-se essa tela. No canto esquerdo, acesse o menu,que fornece o acesso a conta corrente e poupança, se for o seu caso, podendo visualizar o extrato de cada uma delas.