Os usuários do aplicativo Caixa TEM sabem o quanto esse app tem ajudado nas operações envolvendo os benefícios sociais. Porém, quem perdeu a senha ou esqueceu fica impossibilitado de acessar esses serviços.
Para acessar o aplicativo Caixa TEM basta informar o CPF e a senha. Porém, caso o usuário fique muito tempo sem movimentar a conta ou esqueça a senha, não poderá usar os serviços disponibilizados na plataforma digital.
Caso isso aconteça é possível recuperar a senha no próprio app. Basta ter acesso ao e-mail cadastrado, pois a redefinição de senha será enviada para este. Por esse motivo, ao fazer o cadastro informe um e-mail ativo. Veja abaixo o passo a passo:
- Abra o app;
- Clique em “Entrar”;
- Digite o CPF;
- Marque a caixa de seleção “Não sou um robô”;
- Pressione “Próximo”;
- Toque na alternativa “Recuperar Senha”;
- Informar o CPF mais uma vez;
- Marque a opção “Não sou um robô”;
- Em seguida, toque em “Continuar”;
- O app irá informar que você receberá um e-mail no endereço eletrônico cadastrado;
- Acesse o e-mail;
- Clique no “Link para redefinir credenciais”;
- Cadastre a nova senha na página onde você será direcionado (o site mostrará as regras);
- Informe a nova senha novamente no campo “Confirme a senha”;
- Finalize o processo tocando em “Continuar”.
É importante esclarecer que o link de redefinição de senha expira em 720 minutos após o recebimento, ou seja, você terá 12 horas para redefinir sua senha de acesso no aplicativo da Caixa Econômica.
Após essa etapa você terá acesso a todas as funções da conta Poupança Social Digital, como consulta de saldo e extrato, transferências bancárias, pagamento de boletos, entre outros serviços do Caixa TEM.
Com o app você poderá consultar informações sobre os benefícios do auxílio emergencial, FGTS emergencial e o BEm (Benefício Emergencial).
Além de consultar o saldo, você poderá movimentar valor de todos esses benefícios usando o cartão de débito virtual.
Serviços do Caixa TEM
O app da Caixa foi criado com o intuito de facilitar o acesso dos brasileiros aos serviços sociais e a diversas transações bancárias. Veja abaixo as funções:
- Transferências para qualquer banco sem cobrança de taxa (transferências de até R$ 600 por transação e até R$ 1.200 por dia);
- Saque sem cartão;
- Consulta de saldo/extrato;
- Pagamentos de boletos;
- Comprar na maquininha;
- Comprar pela internet.
