Nesta quarta-feira (23), o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), informou que vai fazer o reagendamento dos segurados que, mesmo que tenham horário marcado, não foram atendidos depois de abrir as agências do órgão.
Isso aconteceu principalmente com o cancelamento das perícias médicas, porém, os beneficiários precisam ficar atentos para não caírem em golpes.
O INSS informou que os reagendamentos serão automáticos, por conta do excesso de demanda que é provocado pela necessidade de remarcação, e as informações depois da reabertura das agências.
Isso deve acontecer com as perícias médicas, os beneficiários serão avisados por meio de ligação sobre a nova data.
Os segurados devem ficar atentos, pois o INSS não faz solicitação de dados pessoais, bancários ou do benefício.
O órgão já possui essas informações em seus sistemas e por conta disso não é necessário informar nada.
Então, se receber uma ligação em que terceiros faça a solicitação das informações, pode ser um golpe.
O instituto vai realizar a ligação para todos os segurados que tiveram cadastros atualizados até hoje sexta-feira (25), informando sobre as remarcações.
Ao todo serão contatados cerca de 8 mil segurados para que possam fazer o reagendamento de sua perícia.
Aqueles que não receberem a ligação, não estão com seu número atualizado no sistema do INSS e por isso devem procurar o INSS para realizar o agendamento.
Quem vai receber a ligação do INSS?
Os segurados que tinham feito agendamento de perícia, mas não foi atendido por conta da orientação da Associação Nacional dos Peritos Médicos Federais (ANMP).
Central de atendimento
O INSS está contratando mais uma central de atendimento para que possa aumentar a capacidade de suporte para os segurados.
Com isso, na próxima semana, o reagendamento também poderá ser feito pelo site ou aplicativo Meu INSS.
Assim, só é necessário entrar em contato pelo telefone 135 aqueles que não puderem comparecer na data e hora marcada.
Pelo menos 87 agências das 108 unidades do país que tinham agendas abertas, tiveram os atendimentos liberados pelos médicos até terça-feira (22), para a retomada dos exames de perícia.
Todas as agências devem seguir os protocolos, como uso de máscara e fornecimento de álcool em gel.
