Devido a necessidade do isolamento social, a faculdade Mackenzie alterou sua metodologia para poder realizar o vestibular de inverno online. Entretanto, mesmo com testes e o desenvolvimento de um software, a seleção apresentou erros, fazendo com que os candidatos ficassem impedidos de finalizarem suas provas, aplicadas nessa segunda-feira (21).
Os estudantes que se inscreveram no processo seletivo online da Mackenzie não obtiveram sucesso na classificação. Isso porque, durante o período de realização do exame o programa digital apresentou uma série de erros, inviabilizando a resolução das questões.
Desse modo, centenas de jovens utilizaram suas redes sociais para pedir que a faculdade resolvesse o problema. No Twitter, uma campanha foi levantada, afirmando que a instituição estava cobrando uma inscrição de R$ 100 para avaliações fantasmas.
Henry Augusto de Melo Roque, de 19 anos, estava entre os prejudicados. Durante o exame, o sistema ficou fora do ar e por isso ele não conseguiu terminar todas as questões.
— No edital eles explicaram passo a passo para baixar um programa para fazer a prova. Na hora de entrar, no entanto, enfrentei falha no acesso e não consegui fazer o exame. Para solucionar, tentei todos os telefones possíveis, inclusive mensagem e ligação por Whatsapp, mas não atenderam. Cobrar R$ 100 na inscrição para ter um sistema ruim é decepcionante, me senti desvalorizado — afirmou.
O caso é parecido com o da jovem Giovanna Moretti Lemos, de 18 anos, que tentava uma vaga para o curso de Publicidade e Propaganda:
— Antes do horário da prova, para evitar contratempos, acessei o sistema e apareceu que eu não estava autorizada para fazer o exame. Tentei resolver com a instuição, mas não fui atendida. Me senti completamente frustrada, já estava nervosa e ansiosa pela pressão do vestibular, ainda mais nesse contexto da pandemia. Eles cobraram R$ 100 dos estudantes, não imaginava tantos problemas na hora de pleitear minha graduação — queixou-se.
Posicionamento da Mackenzie
Procurada pelo portal Globo, a faculdade informou que não conseguiu manter o controle do sistema. Antes da aplicação, foram realizadas uma série de testes para poder garantir seu funcionamento. Entretanto, por ser a primeira vez em que o vestibular acontece de forma retoma, não teve êxito.
No que diz respeito aos alunos prejudicados, a instituição garantiu que todos aqueles que ficaram com o programa fora do ar, tiveram o mesmo recuperado e a liberação para a conclusão do exame. Até o momento ainda não se sabe quantos vestibulandos foram afetados pela falha.
