A Caixa Econômica suspendeu e bloqueou recentemente o acesso de milhares de contas digitais que são movimentadas pelo aplicativo Caixa Tem. Estas poupanças dão acesso ao auxílio emergencial e o saque do FGTS.
Aqueles que tiveram a sua conta suspensa, podem fazer a liberação por meio do aplicativo. Já aqueles que tiveram a conta bloqueada precisam ir até uma agência da Caixa com um documento de identificação com foto.
Foi determinado um calendário para o desbloqueio, para que se evite aglomerações nas agências.
Nesta semana, os beneficiários nascidos nos meses de novembro e dezembro puderam efetuar o pedido de desbloqueio.
| Mês de aniversário do beneficiário | Data para os desbloqueios (início) |
| Janeiro / Fevereiro / Março | Até dia 24/07 |
| Abril / Maio | 27/07 até 31/07 |
| Junho / Julho | 03/08 até 07/08 |
| Agosto / Setembro / Outubro | 10/08 até 14/08 |
| Novembro / Dezembro | 17/08 até 21/08 |
Porém, se você perdeu o prazo para desbloquear a sua conta, deverão ser seguidos outros protocolos.
Segundo a assessoria da Caixa, os beneficiários que perderam o prazo para o desbloqueio devem ir até o banco.
Mas vale dizer que aqueles que solicitaram a liberação por meio do aplicativo, segundo o presidente da Caixa, Pedro Guimarães, logo após o envio dos documentos o desbloqueio das funções do Caixa Tem é liberado em até 24 horas.
Caso não ocorra o desbloqueio nesse prazo, só então é necessário procurar uma agência.
Como usar o aplicativo do Caixa Tem?
O aplicativo permite realizar o pagamento de contas, boletos e fazer compras por meio de cartão virtual.
Para solicitar o cartão é preciso ter o aplicativo da Caixa tem. Após acessar, na tela inicial terá um ícone denominado “Cartão de Débito Virtual” e clicar, após isso, vai abrir uma página como se fosse uma troca de mensagem.
É só clicar na opção “Usar agora meu Cartão de Débito Virtual”. O aplicativo vai solicitar a senha de acesso que você cadastrou para entrar no aplicativo.
Ao informar a senha, aparecerá uma imagem com as informações do seu cartão, como número, nome, validade e código de segurança. Basta digitar corretamente conforme orientação da loja.
