Consultar saldo no Caixa Tem: aprenda como fazer em poucos passos

Consultar o saldo no Caixa Tem é mais fácil do que muitas pessoas imaginam. Por meio deste procedimento que acontece em poucos minutos, o cidadão consegue verificar não só o seu saldo atual, mas também o quanto deve ser transferido para sua conta nos próximos dias. Aprenda como fazer!

Como consultar o saldo no Caixa Tem?
Como consultar o saldo no Caixa Tem? (Imagem: FDR)

Consultar o saldo no Caixa Tem ajuda a acompanhar a sua vida econômica, fazer planos financeiros, além de tirar dúvidas sobre o pagamento de benefícios.

Introdução ao Caixa Tem e sua funcionalidade de consulta de saldo

O Caixa Tem foi criado em 2020, inicialmente seu objetivo era de unificar os pagamentos da Caixa Econômica Federal para benefícios sociais. Como: Auxílio Emergencial, Bolsa Família, FGTS (Fundo de Garantia por Tempo de Serviço), PIS (Programa de Integração Social) e seguro-desemprego.

No entanto, o sistema passou a ser atualizado constantemente, e hoje não serve apenas para o repasse de benefícios vindos do governo, mas como uma conta poupança de uso pessoal como qualquer outra. Disponibilizando a consulta de saldo no Caixa Tem, e mais uma série de ferramentas bancárias.

Como consultar o saldo no Caixa Tem

Ao consultar saldo no Caixa Tem o usuário vai conseguir visualizar a quantia disponível naquele momento para uso. Mas há também a opção de consultar o Extrato Caixa Tem e verificar toda a movimentação feita meses atrás, e o dinheiro que já está previsto para cair na conta nos próximos dias.

Funciona da seguinte maneira:

  • Acesse o App Caixa Tem e faça login com CPF e senha;
  • Agora, clique em “Mostrar saldo” no canto superior da tela em que fica o desenho de um olho. Automaticamente o valor disponível na conta será informado;
  • Para ter mais detalhes como o pagador daquela quantia ou o que causou descontos, clique em “Extrato”;
  • Filtre o extrato com as informações do dia, de algum mês específico ou selecionando “Futuro” será informado os valores agendados para cair na conta nos próximos 30 dias.

Benefícios e operações disponíveis no Caixa Tem

Existem uma série de benefícios em usar a poupança social do Caixa Tem. O sistema é uma contrapartida ao recebimento presencial nas agências e se tornou ainda mais recomendado porque:

  • É uma conta totalmente digital e gratuita;
  • Rendimento de poupança;
  • Pode fazer pagamentos, transferências, depósitos e PIX;
  • Libera compras nas maquininhas ou na internet;
  • Empréstimo e cartão de crédito;
  • Consulta de saldos e extratos de forma simples;
  • Permite pagar contas e boletos;
  • Recarga de celular;
  • Cartão de débito virtual.

Erros comuns ao consultar o saldo no Caixa Tem

Infelizmente o usuário pode encontrar problemas ao consultar o saldo no Caixa Tem. Os erros no Caixa Tem não atingem apenas quem está procurando pelo valor disponível na conta, mas também quem quer usufruir de todos os serviços e acaba se deparando com mensagens como “aplicativo desativado”.

É muito comum se deparar com erros que informam:

  • Conta não localizada: acesse o aplicativo em horários com menor fluxo, como no início da manhã. Caso não dê certo, saia da sua conta e faça o login de novo;
  • Pagamento indisponível: caso queira fazer algum pagamento usando o aplicativo e apareça essa mensagem, a recomendação é esperar alguns minutos e tentar de novo. A indisposição pode ser um problema de sistema do banco que tende a ser reestabelecido em breve;
  • Aplicativo desativo: procure a loja de aplicativos no seu celular e atualize a versão do Caixa Tem, esta mensagem indica que há uma versão mais recente que precisa ser baixada.

Como consultar o saldo do Caixa Tem pelo telefone

Está sem internet? Então a melhor opção para consultar saldo no Caixa Tem é por meio do número de telefone. Neste caso, porém, o foco é informar o valor que já caiu na conta referente aos benefícios sociais. Se uma terceira pessoa transferiu algum dinheiro para a sua conta o sistema pode não detalhar.

  • Ligue para o telefone 111;
  • Informe o número do seu CPF;
  • Digite o ramal referente a “Consulta”;
  • Siga as próximas orientações que serão dadas pela secretária eletrônica.

O atendimento telefônica funciona todos os dias, das 7h às 22h (horário de Brasília).

Dicas para evitar erros no Caixa Tem

Encontrar erros no Caixa Tem é sempre muito complicado, mas há algumas práticas que podem impedir que este processo chato aconteça. Como:

  • acompanhar o calendário fornecido pela Caixa, para se certificar se seu benefício já deveria ter caído, ou se realmente é um erro o dinheiro não estar na conta;
  • manter seu aplicativo sempre atualizado, na última versão disponível na loja de aplicativos;
  • verificar se seu celular está com acesso à internet e se ela está funcionando normalmente;
  • realizar uma limpeza de memória de seu aparelho;
  • acessar a opção de aplicativos no celular e fazer uma limpeza de cache no Caixa Tem em “Configurações” do seu aparelho;
  • reiniciar o aparelho;
  • evitar o acesso em horários de pico.

A importância de manter o aplicativo atualizado

Atualizar o aplicativo não ajuda apenas a conseguir consultar saldo no Caixa Tem no momento que quiser e sem problemas. Mas também facilita o acesso a todos os outros serviços que ficam disponíveis no mesmo aplicativo. Como: pagamentos instantâneos, recarga de celular, uso do cartão virtual, e outros.

Procure a versão mais recente na loja do seu aplicativo, ou baixe o Caixa Tem novamente caso tenha certeza sobre a senha que foi cadastrada. Atualizar sua conta poupança social também é importante, essa opção fica disponível no aplicativo e vai garantir o acesso a produtos como empréstimo e cartão de crédito.

Conclusão e dicas finais

A consulta de saldo no Caixa Tem funciona bem para aqueles que desejam se manter atualizados sobre a movimentação da sua conta. É muito importante, porém:

  • Fazer a consulta no dia que o programa for depositado na sua conta, conforme calendário;
  • Optar por “Futuro” em “Extrato” para verificar se foi aprovado em algum novo benefício social;
  • Manter seu e-mail sempre ativo e atualizado caso seja necessário trocar de senha.

Lila CunhaLila Cunha
Formada em jornalismo pela Universidade de Mogi das Cruzes (UMC) desde 2018. Já atuou em jornal impresso. Trabalha com apuração de hard news desde 2019, cobrindo o universo econômico em escala nacional. Especialista na produção de matérias sobre direitos e benefícios sociais. Suas redes sociais são: @liilacunhaa, e-mail: lilacunha.fdr@gmail.com