Consultar saldo no Caixa Tem: aprenda como fazer em poucos passos

Consultar o saldo no Caixa Tem é mais fácil do que muitas pessoas imaginam. Por meio deste procedimento que acontece em poucos minutos, o cidadão consegue verificar não só o seu saldo atual, mas também o quanto deve ser transferido para sua conta nos próximos dias. Aprenda como fazer!

Como consultar o saldo no Caixa Tem?
Como consultar o saldo no Caixa Tem? (Imagem: FDR)

Consultar o saldo no Caixa Tem ajuda a acompanhar a sua vida econômica, fazer planos financeiros, além de tirar dúvidas sobre o pagamento de benefícios.

Introdução ao Caixa Tem e sua funcionalidade de consulta de saldo

O Caixa Tem foi criado em 2020, inicialmente seu objetivo era de unificar os pagamentos da Caixa Econômica Federal para benefícios sociais. Como: Auxílio Emergencial, Bolsa Família, FGTS (Fundo de Garantia por Tempo de Serviço), PIS (Programa de Integração Social) e seguro-desemprego.

No entanto, o sistema passou a ser atualizado constantemente, e hoje não serve apenas para o repasse de benefícios vindos do governo, mas como uma conta poupança de uso pessoal como qualquer outra. Disponibilizando a consulta de saldo no Caixa Tem, e mais uma série de ferramentas bancárias.

Como consultar o saldo no Caixa Tem

Ao consultar saldo no Caixa Tem o usuário vai conseguir visualizar a quantia disponível naquele momento para uso. Mas há também a opção de consultar o Extrato Caixa Tem e verificar toda a movimentação feita meses atrás, e o dinheiro que já está previsto para cair na conta nos próximos dias.

Funciona da seguinte maneira:

  • Acesse o App Caixa Tem e faça login com CPF e senha;
  • Agora, clique em “Mostrar saldo” no canto superior da tela em que fica o desenho de um olho. Automaticamente o valor disponível na conta será informado;
  • Para ter mais detalhes como o pagador daquela quantia ou o que causou descontos, clique em “Extrato”;
  • Filtre o extrato com as informações do dia, de algum mês específico ou selecionando “Futuro” será informado os valores agendados para cair na conta nos próximos 30 dias.

Benefícios e operações disponíveis no Caixa Tem

Existem uma série de benefícios em usar a poupança social do Caixa Tem. O sistema é uma contrapartida ao recebimento presencial nas agências e se tornou ainda mais recomendado porque:

  • É uma conta totalmente digital e gratuita;
  • Rendimento de poupança;
  • Pode fazer pagamentos, transferências, depósitos e PIX;
  • Libera compras nas maquininhas ou na internet;
  • Empréstimo e cartão de crédito;
  • Consulta de saldos e extratos de forma simples;
  • Permite pagar contas e boletos;
  • Recarga de celular;
  • Cartão de débito virtual.

Erros comuns ao consultar o saldo no Caixa Tem

Infelizmente o usuário pode encontrar problemas ao consultar o saldo no Caixa Tem. Os erros no Caixa Tem não atingem apenas quem está procurando pelo valor disponível na conta, mas também quem quer usufruir de todos os serviços e acaba se deparando com mensagens como “aplicativo desativado”.

É muito comum se deparar com erros que informam:

  • Conta não localizada: acesse o aplicativo em horários com menor fluxo, como no início da manhã. Caso não dê certo, saia da sua conta e faça o login de novo;
  • Pagamento indisponível: caso queira fazer algum pagamento usando o aplicativo e apareça essa mensagem, a recomendação é esperar alguns minutos e tentar de novo. A indisposição pode ser um problema de sistema do banco que tende a ser reestabelecido em breve;
  • Aplicativo desativo: procure a loja de aplicativos no seu celular e atualize a versão do Caixa Tem, esta mensagem indica que há uma versão mais recente que precisa ser baixada.

Como consultar o saldo do Caixa Tem pelo telefone

Está sem internet? Então a melhor opção para consultar saldo no Caixa Tem é por meio do número de telefone. Neste caso, porém, o foco é informar o valor que já caiu na conta referente aos benefícios sociais. Se uma terceira pessoa transferiu algum dinheiro para a sua conta o sistema pode não detalhar.

  • Ligue para o telefone 111;
  • Informe o número do seu CPF;
  • Digite o ramal referente a “Consulta”;
  • Siga as próximas orientações que serão dadas pela secretária eletrônica.

O atendimento telefônica funciona todos os dias, das 7h às 22h (horário de Brasília).

Dicas para evitar erros no Caixa Tem

Encontrar erros no Caixa Tem é sempre muito complicado, mas há algumas práticas que podem impedir que este processo chato aconteça. Como:

  • acompanhar o calendário fornecido pela Caixa, para se certificar se seu benefício já deveria ter caído, ou se realmente é um erro o dinheiro não estar na conta;
  • manter seu aplicativo sempre atualizado, na última versão disponível na loja de aplicativos;
  • verificar se seu celular está com acesso à internet e se ela está funcionando normalmente;
  • realizar uma limpeza de memória de seu aparelho;
  • acessar a opção de aplicativos no celular e fazer uma limpeza de cache no Caixa Tem em “Configurações” do seu aparelho;
  • reiniciar o aparelho;
  • evitar o acesso em horários de pico.

A importância de manter o aplicativo atualizado

Atualizar o aplicativo não ajuda apenas a conseguir consultar saldo no Caixa Tem no momento que quiser e sem problemas. Mas também facilita o acesso a todos os outros serviços que ficam disponíveis no mesmo aplicativo. Como: pagamentos instantâneos, recarga de celular, uso do cartão virtual, e outros.

Procure a versão mais recente na loja do seu aplicativo, ou baixe o Caixa Tem novamente caso tenha certeza sobre a senha que foi cadastrada. Atualizar sua conta poupança social também é importante, essa opção fica disponível no aplicativo e vai garantir o acesso a produtos como empréstimo e cartão de crédito.

Conclusão e dicas finais

A consulta de saldo no Caixa Tem funciona bem para aqueles que desejam se manter atualizados sobre a movimentação da sua conta. É muito importante, porém:

  • Fazer a consulta no dia que o programa for depositado na sua conta, conforme calendário;
  • Optar por “Futuro” em “Extrato” para verificar se foi aprovado em algum novo benefício social;
  • Manter seu e-mail sempre ativo e atualizado caso seja necessário trocar de senha.

Lila Cunha
Autora é jornalista e atua na profissão desde 2013. Apaixonada pela área de comunicação e do universo audiovisual. Suas redes sociais são: @liilacunhaa, e-mail: [email protected]