Nubank prioriza Palmeiras e deixa clientes na mão: banco anuncia fim do serviço

O Nubank decidiu dar um passo grande no futebol, mas ao mesmo tempo deixou uma parte dos clientes irritada. Enquanto investe pesado para assumir o estádio do Palmeiras, o banco também anunciou o fim de um benefício que era visto como diferencial no cartão Ultravioleta. Nubank assume estádio do Palmeiras A WTorre fechou acordo com o Nubank para os naming rights da arena do Palmeiras, que deixa de se chamar Allianz Parque após 12 anos. Agora, o nome será definido pelo público. As opções são diretas: Nubank Parque, Nubank Arena ou Parque Nubank. A votação acontece até o dia 30 de abril, com limite de um voto por CPF. O resultado sai no início de maio, e a mudança visual deve ser concluída até julho. O contrato vai até 2044, período em que a WTorre ainda detém os direitos de exploração do estádio. Depois disso, o controle passa totalmente para o Palmeiras. Valor do contrato do Nubank chama atenção Os números oficiais não foram divulgados, mas a estimativa gira em torno de US$ 10 milhões por ano, cerca de R$ 51 milhões. Esse valor praticamente dobra o contrato anterior. Para comparar: A antiga parceira pagava cerca de R$ 15 milhões por ano O novo acordo eleva esse valor para algo próximo de R$ 51 milhões anuais O contrato antigo, fechado em 2013, já era considerado defasado, o que levou à rescisão antecipada. Nubank corta benefício e gera reação Ao mesmo tempo em que investe no futebol, o Nubank anunciou o fim do acesso gratuito ao HBO Max para clientes do cartão Ultravioleta. A mudança começou a valer no dia 14 de abril. Quem quiser continuar com o serviço agora precisa pagar. Os novos valores promocionais ficaram assim: Plano Básico com anúncios: R$ 11,90 por mês Plano Standard sem anúncios: R$ 17,90 por mês Mesmo com desconto em relação aos preços cheios, a mudança pegou muitos clientes de surpresa. Cartão Ultravioleta perde atratividade O Ultravioleta sempre foi posicionado como um produto premium. Para manter a isenção da mensalidade de R$ 89, o cliente precisa cumprir algumas condições: Gastar mais de R$ 8 mil por mês no cartão Ou manter pelo menos R$ 50 mil investidos no banco Além disso, o cartão já passou por outras mudanças recentes. Em 2025, o banco encerrou o rendimento automático de 200% do CDI no cashback, outro benefício que chamava atenção. Estratégia mostra mudança de foco Os movimentos indicam uma mudança clara. De um lado, o Nubank amplia presença de marca com um investimento milionário no futebol. Do outro, reduz benefícios que tinham custo direto com clientes. A justificativa segue a mesma linha: ajustar custos e manter competitividade em um mercado cada vez mais disputado.