Desde novembro de 2025, o acesso aos serviços do INSS ganhou uma mudança importante.
Agora, o segurado pode autorizar outra pessoa a consultar informações sem precisar compartilhar senha, usando a chamada procuração eletrônica.
A novidade está disponível no Meu INSS e funciona tanto pelo site quanto pelo aplicativo, trazendo mais segurança no uso dos serviços.
Procuração eletrônica muda forma de acesso
A procuração eletrônica permite que um representante autorizado acesse informações do segurado de forma limitada.
Na prática, funciona assim:
- O segurado cadastra a pessoa autorizada
- Define quais serviços poderão ser consultados
- O acesso acontece sem uso da senha principal
Essa mudança evita o compartilhamento de dados sensíveis, algo comum antes da ferramenta.
O que o representante pode fazer
O acesso via procuração não é total. Existem limitações importantes no sistema.
O representante autorizado pode:
- Consultar documentos
- Acompanhar pedidos de benefícios
- Verificar informações no sistema
Por outro lado, não é permitido:
- Alterar dados cadastrais
- Fazer novos pedidos
- Tomar decisões em nome do segurado
Isso garante mais controle para quem concede a autorização.
Exigência de conta gov.br mais segura
Para utilizar a ferramenta, tanto o segurado quanto o representante precisam ter conta no gov.br com nível de segurança elevado.
São exigidos níveis:
- Prata
- Ouro
Esses níveis são obtidos por meio de validação de identidade, como:
- Reconhecimento facial
- Confirmação de dados em bancos credenciados
Além disso, é obrigatório ativar a verificação em duas etapas.
Segurança e controle ficam com o segurado
Um dos principais pontos da nova ferramenta é o controle total por parte do segurado.
Ele pode:
- Definir exatamente o que será acessado
- Acompanhar o uso da autorização
- Revogar a procuração a qualquer momento
Tudo isso pode ser feito diretamente pela conta no sistema, sem burocracia.
Vantagens da procuração digital
A nova funcionalidade traz benefícios claros para quem utiliza o INSS.
- Evita o compartilhamento de senha
- Reduz riscos de fraude
- Facilita o acesso por familiares ou representantes
- Permite controle total sobre autorizações
Isso torna o processo mais seguro e prático, especialmente para idosos ou pessoas com dificuldade de acesso digital.
Diante de tudo isso, o FDR destaca que a procuração eletrônica no Meu INSS representa um avanço importante na digitalização dos serviços públicos.
Com mais segurança e controle, o segurado consegue autorizar acessos sem abrir mão da proteção dos seus dados.
A tendência é que esse tipo de solução se torne cada vez mais comum, reduzindo burocracia e facilitando o atendimento no dia a dia.
