O INSS iniciou uma mudança importante no atendimento de perícias médicas e já colocou a nova estratégia em prática.
Neste fim de semana, mais de 13 mil atendimentos serão realizados em todo o país, impactando diretamente quem aguarda análise de benefícios.
A ação envolve o Instituto Nacional do Seguro Social e o Ministério da Previdência Social, que organizaram um mutirão para acelerar a fila e reduzir o tempo de espera.
Mutirão tenta reduzir fila de perícias
O atendimento acontece nos dias 11 e 12 de abril, com perícias voltadas principalmente para benefícios por incapacidade e assistenciais, como o BPC/LOAS.
Ao todo, serão mais de 13 mil perícias realizadas em cidades de 12 estados.
A iniciativa faz parte de um esforço contínuo para diminuir o tempo de análise dos pedidos, que ainda é um dos principais gargalos do sistema.
Perícia conectada muda forma de atendimento do INSS
Uma das principais mudanças é a ampliação da chamada perícia conectada.
Essa modalidade permite que o atendimento seja feito por teleatendimento, sem a necessidade de deslocamento até uma agência.
Na prática, isso significa:
- Atendimento remoto para quem está longe de unidades do INSS
- Redução do tempo de espera
- Menos deslocamentos para o segurado
Mesmo sendo digital, o modelo mantém os mesmos critérios do atendimento presencial, incluindo sigilo e autonomia do perito.
Atendimento presencial continua ativo
Apesar da expansão do formato digital, as perícias presenciais continuam sendo realizadas normalmente.
O próprio perito pode definir qual modalidade será aplicada em cada caso, garantindo que a avaliação seja feita da forma mais adequada.
Essa combinação entre presencial e remoto amplia a capacidade de atendimento e acelera o processo.
Como antecipar a perícia no INSS
Quem quiser tentar antecipar a avaliação pode solicitar diretamente pelos canais oficiais.
As opções disponíveis são:
- Telefone 135 (de segunda a sábado, das 7h às 22h)
- Aplicativo ou site do Meu INSS
Após o agendamento, é obrigatório comparecer no dia e horário marcados, caso o atendimento seja presencial.
Mutirões serão recorrentes
O INSS já definiu que os mutirões devem acontecer com frequência.
A previsão é que novas ações ocorram a cada 15 dias, ampliando o número de atendimentos realizados em todo o país.
A próxima rodada já tem data prevista:
- 25 e 26 de abril
Isso indica que a estratégia deve continuar sendo usada para reduzir a fila ao longo dos próximos meses.
As vagas estão disponíveis no site oficial do governo.
