INSS faz alterações radicais no aplicativo e na perícia médica; veja o que muda em 2026

O INSS começou 2026 com mudanças que afetam diretamente milhões de brasileiros. De um lado, a perícia médica ganhou um novo formato mais rápido. Do outro, o aplicativo passou a permitir acesso por terceiros sem compartilhar senha. As alterações envolvem o Instituto Nacional do Seguro Social e fazem parte de um pacote para reduzir filas e aumentar a segurança no atendimento. Mutirão acelera perícias e reduz fila O INSS agendou um mutirão nacional nos dias 11 e 12 de abril, com mais de 13 mil perícias médicas em 12 estados. O foco foi atender benefícios por incapacidade e assistenciais, como o BPC/LOAS. A ação busca atacar um dos principais problemas do sistema: o tempo de espera. Perícia conectada muda atendimento A principal virada está na ampliação da perícia conectada. Essa modalidade permite atendimento remoto, sem necessidade de ir até uma agência. Na prática, isso representa: Atendimento à distância para regiões sem peritos Redução no tempo de espera Menos deslocamento para o segurado Mesmo sendo digital, o modelo segue os mesmos critérios do presencial, incluindo sigilo e autonomia do perito. Presencial continua sendo opção O formato tradicional não foi descartado. As perícias presenciais seguem normalmente e o próprio perito define qual modelo será utilizado em cada caso. Essa combinação aumenta a capacidade de atendimento e dá mais flexibilidade ao sistema. Como antecipar a perícia no INSS Quem quiser tentar adiantar o atendimento pode usar os canais oficiais. Telefone 135 (segunda a sábado, das 7h às 22h) Site ou aplicativo do Meu INSS Após o agendamento, o comparecimento é obrigatório quando a perícia for presencial. Mutirões do INSS passam a ser frequentes O INSS já definiu que os mutirões serão recorrentes. A estratégia é repetir a ação a cada 15 dias, ampliando o número de atendimentos. A próxima rodada já está prevista: 25 e 26 de abril Isso indica que o modelo veio para ficar como solução para reduzir filas. Procuração digital muda acesso ao aplicativo do INSS Outra mudança importante está no acesso ao Meu INSS. Agora, o segurado pode autorizar outra pessoa a consultar informações sem precisar informar sua senha. Essa função é chamada de procuração eletrônica. O que muda com a procuração eletrônica O acesso do representante é limitado, garantindo mais segurança. O autorizado pode: Consultar documentos Acompanhar pedidos Ver informações do benefício Mas não pode: Alterar dados Fazer novos pedidos Tomar decisões no sistema Segurança mais rígida no gov.br Para usar a função, é obrigatório ter conta no gov.br com nível mais alto de segurança. São exigidos níveis: Prata Ouro Esses níveis são liberados via reconhecimento facial ou validação bancária, além da verificação em duas etapas. Segurado mantém controle total Mesmo com a autorização, o controle continua nas mãos do segurado. Ele pode: Definir o que será acessado Monitorar o uso Cancelar a autorização quando quiser Tudo feito diretamente no sistema. As mudanças no INSS em 2026 mostram uma tentativa clara de modernizar o atendimento. Com perícia mais rápida e acesso digital mais seguro, o sistema ganha eficiência. Para quem depende do benefício, acompanhar essas mudanças e usar os canais digitais pode fazer diferença no tempo de análise e no controle das informações.