O INSS começou 2026 com mudanças que afetam diretamente milhões de brasileiros. De um lado, a perícia médica ganhou um novo formato mais rápido. Do outro, o aplicativo passou a permitir acesso por terceiros sem compartilhar senha.
As alterações envolvem o Instituto Nacional do Seguro Social e fazem parte de um pacote para reduzir filas e aumentar a segurança no atendimento.
Mutirão acelera perícias e reduz fila
O INSS agendou um mutirão nacional nos dias 11 e 12 de abril, com mais de 13 mil perícias médicas em 12 estados.
O foco foi atender benefícios por incapacidade e assistenciais, como o BPC/LOAS.
A ação busca atacar um dos principais problemas do sistema: o tempo de espera.
Perícia conectada muda atendimento
A principal virada está na ampliação da perícia conectada.
Essa modalidade permite atendimento remoto, sem necessidade de ir até uma agência.
Na prática, isso representa:
- Atendimento à distância para regiões sem peritos
- Redução no tempo de espera
- Menos deslocamento para o segurado
Mesmo sendo digital, o modelo segue os mesmos critérios do presencial, incluindo sigilo e autonomia do perito.
Presencial continua sendo opção
O formato tradicional não foi descartado.
As perícias presenciais seguem normalmente e o próprio perito define qual modelo será utilizado em cada caso.
Essa combinação aumenta a capacidade de atendimento e dá mais flexibilidade ao sistema.
Como antecipar a perícia no INSS
Quem quiser tentar adiantar o atendimento pode usar os canais oficiais.
- Telefone 135 (segunda a sábado, das 7h às 22h)
- Site ou aplicativo do Meu INSS
Após o agendamento, o comparecimento é obrigatório quando a perícia for presencial.
Mutirões do INSS passam a ser frequentes
O INSS já definiu que os mutirões serão recorrentes.
A estratégia é repetir a ação a cada 15 dias, ampliando o número de atendimentos.
A próxima rodada já está prevista:
- 25 e 26 de abril
Isso indica que o modelo veio para ficar como solução para reduzir filas.
Procuração digital muda acesso ao aplicativo do INSS
Outra mudança importante está no acesso ao Meu INSS.
Agora, o segurado pode autorizar outra pessoa a consultar informações sem precisar informar sua senha.
Essa função é chamada de procuração eletrônica.
O que muda com a procuração eletrônica
O acesso do representante é limitado, garantindo mais segurança.
O autorizado pode:
- Consultar documentos
- Acompanhar pedidos
- Ver informações do benefício
Mas não pode:
- Alterar dados
- Fazer novos pedidos
- Tomar decisões no sistema
Segurança mais rígida no gov.br
Para usar a função, é obrigatório ter conta no gov.br com nível mais alto de segurança.
São exigidos níveis:
- Prata
- Ouro
Esses níveis são liberados via reconhecimento facial ou validação bancária, além da verificação em duas etapas.
Segurado mantém controle total
Mesmo com a autorização, o controle continua nas mãos do segurado.
Ele pode:
- Definir o que será acessado
- Monitorar o uso
- Cancelar a autorização quando quiser
Tudo feito diretamente no sistema.
As mudanças no INSS em 2026 mostram uma tentativa clara de modernizar o atendimento. Com perícia mais rápida e acesso digital mais seguro, o sistema ganha eficiência.
Para quem depende do benefício, acompanhar essas mudanças e usar os canais digitais pode fazer diferença no tempo de análise e no controle das informações.
