Ter o benefício bloqueado pelo INSS pode gerar desespero, principalmente quando ele é a principal fonte de renda da família. A boa notícia é que, na maioria dos casos, o problema pode ser resolvido com a regularização de dados ou o envio de documentos.
(Foto: Jeane de Oliveira/FDR)
A seguir, você confere os 7 motivos mais comuns para bloqueio de benefício (INSS/BPC) e o que fazer em cada situação.
1. Falta de atualização no Cadastro Único (CadÚnico)
Esse é o motivo mais comum de bloqueio do BPC/LOAS. O Cadastro Único precisa ser atualizado a cada 2 anos ou sempre que houver mudança de:
- Endereço
- Renda familiar
- Composição da família
Se os dados estiverem desatualizados, o sistema pode bloquear automaticamente o benefício.
Como resolver:
Procure o CRAS da sua cidade e atualize o CadÚnico o quanto antes.
2. Ausência de Prova de Vida
Todo beneficiário precisa comprovar que está vivo para continuar recebendo. A Prova de Vida só é solicitada quando o INSS não consegue encontrar dados recentes do segurado em alguma base do governo, por exemplo, no SUS, na emissão de documentos e IRPF.
Se for chamado para comprovação de vida é possível fazê-la:
- Por biometria facial no app Meu INSS
- Pelo app Gov.br
- Presencialmente no banco
Se não for realizada dentro do prazo, o benefício pode ser bloqueado.
Como resolver:
Faça a Prova de Vida pelo aplicativo ou vá até sua agência bancária.
3. Renda familiar acima do permitido (BPC)
No caso do BPC, a renda por pessoa da família não pode ultrapassar 1/4 do salário mínimo. Se o INSS identificar aumento na renda familiar, o benefício pode ser suspenso.
Isso pode acontecer quando:
-
Um membro da família começa a trabalhar
-
Há registro formal de renda no sistema
Como resolver:
Atualize o Cadastro Único e, se discordar da decisão, apresente defesa administrativa.
4. Irregularidades ou suspeita de fraude
O sistema do Instituto Nacional do Seguro Social cruza dados constantemente. Bloqueios podem ocorrer por:
- CPF irregular
- Dados divergentes
- Recebimento indevido
- Inconsistências cadastrais
Como resolver:
Verifique a pendência no portal Meu INSS e envie a documentação solicitada.
5. Pendências cadastrais ou documentação incompleta no INSS
Mudança de endereço não informada, CPF com problema na Receita ou falta de biometria podem gerar bloqueio.
Como resolver:
Acesse o Meu INSS e utilize o serviço “Cumprimento de Exigência” para enviar os documentos solicitados.
6. Não comparecimento à perícia ou revisão
Benefícios temporários como:
- Auxílio-doença
- Aposentadoria por invalidez
Podem ser revisados periodicamente.
Se o beneficiário não comparecer à perícia ou não responder à convocação, o pagamento pode ser bloqueado.
Como resolver:
Agende nova perícia pelo Meu INSS ou apresente justificativa.
7. Cartão magnético sem saque (BPC)
No caso do BPC, ficar mais de 60 dias sem sacar o valor depositado pode bloquear novos pagamentos. Isso ocorre por regra operacional do sistema bancário.
Como resolver:
Procure o banco responsável pelo pagamento e regularize a situação.
(Foto: Jeane de Oliveira/FDR)
O que fazer imediatamente se seu benefício foi bloqueado?
- Acesse o portal ou app Meu INSS
- Vá em “Emitir Extrato de Pagamento” para verificar o motivo
- Atualize o Cadastro Único no CRAS (se for BPC)
- Faça a Prova de Vida
- Envie documentos pelo “Cumprimento de Exigência”
- Se necessário, procure um advogado especialista em direito previdenciário
Quando procurar um advogado?
Se houver:
- Suspeita de erro do INSS
- Cancelamento indevido
- Negativa após regularização
- Caso mais complexo envolvendo renda
Um especialista pode entrar com recurso administrativo ou ação judicial para restabelecer o benefício.
