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Golpe da prova de vida do INSS: saiba como o Santander alerta beneficiários

Por Jamille Novaes
29 de outubro de 2025
WhatsApp
Alerta! 4 milhões de pessoas são convocadas para a prova de vida do INSS

(Imagem: Jeane de Oliveira/ FDR)

A tranquilidade de receber seu benefício do INSS é um direito conquistado com muito trabalho. No entanto, com o aumento das fraudes, é essencial estar atento para proteger suas informações e seu dinheiro. Especialmente quando se trata do golpe da prova de vida.

Recentemente, golpistas estão se passando por funcionários do INSS e utilizando métodos como ligações telefônicas e vídeo chamadas para enganar aposentados e pensionistas. Assim eles conseguem aplicar o golpe da prova de vida em qualquer parte do país.

Portanto, esteja atento para não virar uma vítima também, o FDR te ajuda a se proteger; confira.

Como funciona o golpe da Prova de Vida do INSS?

O golpe da prova de vida do INSS ocorre quando golpistas se passam por funcionários do instituto e entram em contato com aposentados e pensionistas, por telefone ou WhatsApp, afirmando que a prova de vida precisa ser feita com urgência para evitar o bloqueio do pagamento.

Dicas importantes para identificar o golpe:

  • Ligações por vídeo: os golpistas solicitam que a vítima abra a câmera do celular e siga instruções, como posicionar o rosto de uma maneira específica ou mostrar documentos de identificação. O objetivo é capturar imagens para realizar golpes, como abrir contas bancárias ou pedir empréstimos fraudulentos em nome da vítima, por exemplo.
  • Instalação de aplicativos: os golpistas pedem para baixar um aplicativo falso, alegando ser o oficial da prova de vida. Na verdade, o aplicativo é um vírus que rouba senhas, dados bancários e outras informações pessoais.
  • Confirmação de dados pessoais: durante a chamada, pedem para a vítima confirmar informações, por exemplo, o CPF, número de benefício e até senhas, alegando ser uma “verificação de segurança”.

INSS faz prova de vida via WhatsApp?

É importante ficar claro: o INSS nunca solicita dados pessoais nem realiza prova de vida por telefone ou por WhatsApp. Afinal, essa é a principal forma de golpe e os criminosos se aproveitam da desinformação para enganar as pessoas.

Como se proteger:

  1. Desligue a chamada: Caso receba uma ligação do “INSS”, desligue imediatamente. Se ficar em dúvida, entre em contato diretamente com o INSS pelo número 135 ou pelo site oficial.
  2. Não envie fotos ou documentos: Não envie fotos suas ou de documentos a ninguém que se apresente como funcionário do INSS.
  3. Desconfie de aplicativos desconhecidos: Não instale aplicativos solicitados por mensagens ou ligações. Sempre baixe aplicativos apenas das lojas oficiais, como a Google Play Store ou Apple App Store.
  4. Não clique em links suspeitos: Golpistas também enviam links fraudulentos por SMS ou e-mail, que podem instalar programas maliciosos no seu celular ou computador.
  5. Nunca forneça seus dados pessoais: Senhas, CPF, número de benefício e dados bancários são informações pessoais que não devem ser compartilhadas por telefone.

Como fazer a prova de vida do INSS de forma segura em 2025?

Desde 2023, a prova de vida do INSS é em grande parte realizada automaticamente, por meio de cruzamento de dados. Isso significa que, em muitas situações, não é necessário fazer nada adicional para comprovar que você está vivo.

A prova de vida é feita automaticamente nas seguintes situações:

  • Acesso ao aplicativo “Meu INSS”
  • Empréstimos consignados com reconhecimento biométrico
  • Atendimentos em agências do INSS
  • Exames médicos ou vacinas no sistema público de saúde
  • Votação nas eleições

Se você realizar essas atividades, o INSS entende que você está vivo e a prova de vida é automaticamente registrada.

INSS notifica 4 milhões para realizar a prova de vida; veja o que você precisa saber 

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Como consultar se a sua prova de vida está em dia?

Para saber se você registrou corretamente a sua prova de vida, consulte os canais oficiais do INSS:

  • Acesse o site oficial ou o aplicativo “Meu INSS” para verificar a situação.
  • Ligue para a central 135 para informações adicionais.

Caso o cruzamento de dados não seja possível, o INSS irá notificar você para realizar a prova de vida de forma presencial, em uma agência do INSS ou banco conveniado.

Fui vítima de um golpe. E egora?

Se você acredita que caiu no golpe da prova de vida, siga as orientações abaixo para minimizar os danos:

  1. Informe seu banco imediatamente: Verifique seus extratos bancários. Caso identifique transações fraudulentas, comunique a central de atendimento do seu banco.
  2. Comunique ao INSS: Entre em contato com o número 135 e informe sobre o golpe para que o INSS tome as medidas necessárias.
  3. Registre um Boletim de Ocorrência (B.O.): Faça um Boletim de Ocorrência na delegacia ou online, documentando o crime e ajudando na investigação.

Os golpistas estão cada vez mais sofisticados, utilizando ligações e aplicativos falsos para tentar roubar seus dados. Então, a melhor forma de se proteger é manter a desconfiança e seguir sempre os canais oficiais para realizar qualquer procedimento relacionado ao seu benefício do INSS.

Fique atento e compartilhe esse alerta com seus amigos e familiares! Para saber mais sobre como se proteger de golpes e fraudes, acesse nossa página de Segurança.

Clique aqui e confira o que está por trás da ligação recebida do próprio número.

Jamille Novaes

Jamille Novaes

Formada em Letras Vernáculas pela Universidade Estadual do Sudoeste da Bahia (UESB), possui certificação em UX Writing para Transformação Digital, Comunicação Digital; e Data Jornalismo: Conceitos Introdutórios; e de Produção de Conteúdos Digitais. Atua como redatora há mais de 5 anos transitando entre diversos temas, que vão da economia popular ao mundo do entretenimento. Linkdin: http://www.linkedin.com/in/jamille-pereira-novaes E-mail: jamillepereira@gridmidia.com

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