Recado importante em 19/02 para todos que têm plano de saúde

Atenção, brasileiros que possuem plano de saúde: neste mês, as novas regras para o cancelamento dos contratos do plano de saúde por inadimplência entraram em vigor. Recado importante em 19/02 para todos que têm plano de saúdeImagem: Tânia Rêgo/Agência Brasil Segundo a Folha de S.Paulo, o cancelamento só poderá ocorrer após o atraso de duas mensalidades consecutivas ou não. Anteriormente, o plano podia ser cancelado quando o beneficiário estivesse com pelo menos uma fatura vencida há mais de 60 dias. Essas mudanças serão aplicadas a diferentes tipos de beneficiários, sem distinção entre planos individuais e familiares. Yasmin Souza, colaboradora do FDR, comenta sobre os planos de saúde, confira. Veja quais são as mudanças nas regras de cancelamento de contratos de planos de saúde Novo prazo para cancelamento: o plano de saúde só pode ser cancelado após dois meses de inadimplência (mensalidades consecutivas ou não). Antes: o cancelamento podia ocorrer após uma mensalidade vencida há mais de 60 dias dentro de um ano. Notificação obrigatória: a operadora deve notificar o beneficiário sobre o débito. Novo prazo para cancelamento após notificação: A exclusão do plano só pode ocorrer após dez dias da notificação, caso o débito não seja quitado. Comprovação de notificação: a operadora deve comprovar que a notificação foi enviada ao consumidor. Veja quais são os tipos de notificação: Contratos anteriores a dezembro de 2024: a notificação pode ser feita por carta com AR, pessoalmente, ou por meios eletrônicos definidos. Contratos a partir de dezembro de 2024: notificação por email, SMS, WhatsApp, ligação telefônica gravada, ou carta com AR. Cobranças incorretas: se houver erro na cobrança por parte da operadora, o período de inadimplência não será considerado para o cancelamento do plano. Possibilidade de contestação: o consumidor pode contestar o valor ou a cobrança das mensalidades não pagas, o que não afeta o prazo para pagamento. Caso o consumidor não tenha sido notificado corretamente, ele pode exigir reparação ou indenização por danos materiais e morais. Após os dez dias de notificação, se o débito não for pago, o plano não será reativado sem a ação judicial. Essas mudanças visam mais segurança aos consumidores e ajudam a reduzir práticas abusivas das operadoras de saúde.