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Banco do Brasil revela divisão de R$ 20 milhões para clientes da instituição; veja se você também recebe

Por Marina Costa Silveira
9 de fevereiro de 2025
COMUNICADO: Governo estende SUSPENSÃO de boletos nesta terça (17/02); veja o que não precisa ser pago hoje

(Imagem: Jeane de Oliveira/ FDR)

Uma boa notícia para os clientes do Banco do Brasil: o banco deverá devolver R$20,6 milhões a 1.577.590 clientes por cobranças indevidas sobre operações de cheque especial e cartões de crédito e débito. Veja quem pode receber e quando o dinheiro será liberado. 

Banco do Brasil revela divisão de R$ 20 milhões para clientes da instituição; veja se você também recebe
Imagem: Jeane de Oliveira / FDR

O banco do Brasil deverá restituir R$214,1 milhões pela cobrança da tarifa para o fornecimento da segunda via do cartão. Os 1.577.490 clientes foram afetados durante o período de 2 de maio de 2013 a 30 de junho de 2024. 

Além disso, o acordo assinado pelo banco em 3 de fevereiro, também prevê a devolução de R$6,5 milhões por cobrança de taxa de juros superior ao limite máximo de 8% nas operações de cheque especial para os Microempreendedores Individuais (MEIs). 

De acordo com o jornal O Globo, o BB também pagou uma multa e se comprometeu a não repetir essas práticas no futuro. Para garantir o cumprimento do acordo, o banco deverá apresentar relatórios de auditoria interna. 

Veja quem poderá receber R$20 milhões do Banco do Brasil

Serão beneficiados com a devolução da quantia aqueles que:

  • Foram afetados pela cobrança indevida de segunda via de cartão entre 2 de maio de 2013 e 20 de junho de 2024;

  • Um total de 1.577.590 clientes de clientes do Banco do Brasil;

  • Um valor total a ser devolvido: R$ 14,1 milhões

  • Microempreendedores Individuais (MEIs) afetados por juros abusivos no cheque especial;

  • A cobrança indevida ocorreu entre 6 de janeiro de 2020 e 3 de outubro de 2022;

  • Um total de 15.453 clientes afetados; 

  • Com um valor total a ser devolvido: R$ 6,5 milhões. 

Confira quais são os critérios para devolução do dinheiro:

  • Clientes com dados bancários atualizados: estorno na fatura do cartão de crédito ou depósito em conta

  • Clientes sem dados atualizados: o BB entrará em contato para o ressarcimento

O saldo remanescente será pago ao Banco Central após 12 meses.

O banco e oito responsáveis ainda concordaram em pagar R$ 4,62 milhões ao BC como parte do acordo. Outras informações estão disponíveis no FDR.

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