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Banco do Brasil irá devolver R$ 20 milhões aos clientes; veja quem pode receber

Por Daniele Gomes
8 de fevereiro de 2025
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30/03: Banco do Brasil emite comunicado para todos os trabalhadores donos de conta-corrente e poupança

(Imagem: Jeane de Oliveira/ FDR)

Um anúncio feito nesta semana pelo Banco Central trouxe uma boa notícia para milhões de brasileiros que poderão ser contemplados com uma importante indenização no valor total de R$ 20,6 milhões. O pagamento será realizado pelo Banco do Brasil para alguns clientes que realizaram pagamentos indevidos ao longo dos últimos anos.

Banco do Brasil irá devolver R$ 20 milhões aos clientes; veja quem pode receber. (Imagem: Jeane de Oliveira/FDR)

O valor será liberado durante os próximos 12 meses e deverá ser corrigido pela inflação. O pagamento será realizado após um acordo firmado entre o Banco do Brasil e o Banco Central para a devolução de pagamentos indevidos realizados pelos clientes da instituição financeira.

Neste vídeo o colaborador do FDR, Ariel França, traz dicas para quem usa o cartão de crédito. Confira:

Saiba quem poderá ser contemplado pelo pagamento do Banco do Brasil:

  • O acordo prevê a liberação de recursos para clientes que realizam o pagamento de tarifas cobradas de forma indevida pelo banco;
  • Isso inclui dois tipos de pagamento:
  • O primeiro deles é a tarifa de segunda via do cartão;
  • Isso porque, segundo a especialista do FDR, Laura Alvarenga, o Banco do Brasil realizou a cobrança da emissão de uma nova via para os seguintes casos:
  • Clientes que não usavam cartão, que tiveram cartão bloqueado por suspeita de falsificação ou em caso de extravio;
  • No entanto, essa cobrança irregular não pode ser realizada pelas instituições financeiras;
  • De acordo com o relatório elaborado pelo Banco Central em conjunto com o Banco do Brasil, a cobrança teria afetado mais de 1,5 milhão de clientes entre os anos de 2013 e 2024;
  • Além disso, o banco terá que devolver uma taxa de juros cobrada para MEIs de forma indevida;
  • Isso porque os microempreendedores individuais que contrataram cheque especial na instituição pagaram juros acima do limite legal de 8%;
  • De acordo com o Jornal O Globo, isso deve ter impactado cerca de 15 mil clientes, que agora receberão o pagamento da taxa cobrada de forma indevida;
Alerta!

Comunicado para todos os clientes

Veja o aviso do Banco do Brasil
Ver condições
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Comunicado para todos os clientes

Ver condições
  • O acordo firmado com o Banco Central prevê a liberação de recursos com a correção da inflação;
  • Ou seja, o valor que foi pago em anos anteriores deverá ser devolvido ao cliente de forma corrigida;
  • Um esquema de pagamento será montado para que as devoluções aconteçam durante os próximos 12 meses;
  • Para os clientes que ainda possuem conta no banco, o crédito será realizado diretamente na fatura do cartão ou em conta corrente;
  • Caso o reembolso automático não seja possível, o Banco do Brasil entrará em contato com os clientes para definir a melhor forma de devolução.
Daniele Gomes

Daniele Gomes

Formada em jornalismo, com experiência como repórter de economia e política, além de assessoria de imprensa e gestão de redes sociais.

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