Preocupado com o crescente número de golpes financeiros, o Bradesco anunciou uma nova funcionalidade em seu aplicativo que promete aumentar a segurança dos seus clientes. A novidade tem o objetivo de combater um dos golpes mais comuns: a falsa central de atendimento.
emite comunicado importante para todos. (Imagem: Jeane de Oliveira/ FDR)
A nova funcionalidade atua da seguinte forma: ao receber uma ligação telefônica e acessar o aplicativo do Bradesco simultaneamente, o cliente será notificado sobre a possibilidade de estar sofrendo um golpe. Essa medida é fundamental, pois muitos golpistas utilizam tecnologias que fazem com que o número de telefone exibido na tela seja o mesmo da central de atendimento do banco, enganando as vítimas.
A especialista Laura Alvarenga, colaboradora do FDR, comenta mais sobre o Bradesco, confira.
Por que esse tipo de golpe é tão comum?
Os golpistas utilizam diversas táticas para convencer as vítimas a fornecerem dados pessoais e financeiros. As mais comuns incluem:
- Os criminosos se passam por funcionários do banco, utilizando um tom de voz profissional e informações aparentemente confiáveis;
- Eles criam um senso de urgência, alegando problemas com a conta ou a necessidade de atualização de dados, pressionando a vítima a agir rapidamente;
- Os golpistas podem ter acesso a algumas informações pessoais da vítima, o que aumenta a credibilidade da abordagem.
Saiba como se proteger de outro golpe no vídeo do especialista Ariel França, colaborador do FDR.
Como se proteger?
Além do novo recurso do Bradesco, é fundamental que os clientes adotem algumas medidas de segurança:
- Desconfie de ligações não solicitadas: nunca forneça dados pessoais ou financeiros por telefone, mesmo que a ligação parece ser de uma instituição confiável;
- Verifique a autenticidade do contato: entre em contato com o banco por meio dos canais oficiais para confirmar qualquer solicitação;
- Não clique em links suspeitos: evite clicar em links enviados por e-mail ou mensagem de texto que peçam para você atualizar seus dados ou baixar aplicativos;
- Utilize senhas fortes: crie senhas complexas e únicas para cada conta online;
- Ative a autenticação de dois fatores: essa ferramenta extra de segurança exige a confirmação de sua identidade por meio de um código enviado para o seu celular.
