A inteligência artificial, que promete facilitar nossas vidas, também tem sido usada por criminosos para aplicar golpes cada vez mais sofisticados. Um exemplo recente é o golpe da Bia, a assistente virtual do Bradesco.
assistente do Bradesco. (Imagem: Jeane de Oliveira/ FDR)
Os golpistas se aproveitam da confiança que os clientes depositam na Bia para aplicar a fraude. Eles entram em contato por telefone, usando uma voz similar à da assistente virtual, e informam sobre uma transação suspeita na conta. Em seguida, pedem para que a vítima ligue para um número específico ou digite um código no celular para confirmar dados pessoais ou financeiros.
A principal armadilha é a utilização de alta tecnologia para simular a voz da Bia, o que torna a fraude ainda mais convincente. Os criminosos exploram a novidade da comunicação da Bia com os clientes para aplicar o golpe.
A especialista Lila Cunha, colaboradora do FDR, comenta mais sobre golpes, confira. O vídeo do especialista Ariel França, colaborador do FDR, alerta para outro golpe que vem ganhando fama.
O que o Bradesco diz?
O Bradesco alerta que a Bia só entra em contato com os clientes através do WhatsApp e nunca por ligação de telefone. Além disso, a instituição ressalta que não solicita dados pessoais ou senhas por telefone.
O golpe da Bia é mais um exemplo de como os criminosos estão se adaptando às novas tecnologias para aplicar fraudes. É importante estar sempre atento e tomar todas as precauções para não cair em golpes como este.
Como se proteger?
Para se proteger do golpe da Bia, é fundamental estar atento a algumas dicas importantes:
- Desconfie de ligações não solicitadas: o Bradesco não entra em contato com clientes solicitando dados pessoais, senhas ou códigos por telefone;
- Não forneça informações confidenciais: jamais forneça seus dados pessoais ou financeiros a desconhecidos, mesmo que a ligação pareça legítima;
- Utilize os canais oficiais: para qualquer dúvida ou problema, entre em contato com o Bradesco através dos canais oficiais, como o aplicativo, internet banking ou agências;
- Denuncie: Caso receba uma ligação suspeita, denuncie imediatamente para o Bradesco através do e-mail evidencia@bradesco.com.br.
