Criado para facilitar o acesso de benefícios de milhões de aposentados e pensionistas de todo o país, o INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) é responsável por realizar diversos atendimentos mensalmente. No entanto, uma paralisação das atividades do órgão tem impactado fortemente a realização desses serviços.
Isso porque o INSS entrou em greve neste mês. Com a medida, diversos aposentados e pensionistas foram que precisam do atendimento dos órgãos foram afetados. No entanto, de acordo com a especialista do FDR, Laura Alvarenga, é possível obter atendimento de outras formas.
Saiba como ser atendido pelo INSS durante a greve:
- Apesar da paralisação, o órgão federal segue realizando alguns atendimentos;
- Para tal, são utilizadas as plataformas de atendimento remoto do órgão;
- Atualmente, o segurado que precisa de algum serviço do INSS pode entrar no portal oficial do órgão;
- A plataforma está disponível para ser acessada neste link;
- Outra opção é utilizar o aplicativo do INSS;
- Também é possível obter atendimento ou orientação por meio da central telefônica do INSS;
- Para tal, o segurado precisará ligar para o número 135 e informar os seus dados pessoais;
- As diversas possibilidades de atendimento facilitam o acesso dos segurados aos serviços do órgão;
- Entre os serviços que podem ser comprometidos, um dos destaques é a perícia médica que precisa ser realizada de forma presencial;
- Por isso, para quem já tem o agendamento realizado para algum serviço presencial, a recomendação é de que o segurado ligue para a Agência onde o atendimento foi marcado;
- Em seguida, ele deverá perguntar se o agendamento está mantido;
- Isso porque, em algumas agências, apesar da capacidade de atendimento ter sido reduzida, ele continua acontecendo;
- Por enquanto, não há previsão para que a paralisação do INSS seja encerrada;
- Dessa forma, a recomendação é de que o aposentado ou pensionista continue atento ao desenrolar da paralisação.
Confira outras informações sobre a greve do INSS neste link.
