A empresa de transportes Uber foi notificada pelo Procon-SP e deve prestar esclarecimentos sobre a cobrança de tarifa dinâmica. Neste tipo de política de preços aplicada pelas empresas, e repassada pelos motoristas, as viagens se tornam mais caras em dias de maior movimentação. Como em greves do transporte público, por exemplo.
O questionamento do Procon sobre a tarifa dinânima da Uber é em relação ao aumento de preços para o mesmo trecho, ou região, de acordo com situações que exigem mais procura por viagens via aplicativo. Segundo a instituição de fiscalização, essa prática aumenta em dias que há problemas no transporte público, como interrupção ou diminuição da circulação dos trens do metrô.
Como funciona a tarifa dinâmica da Uber?
Procurada pela Folha de S. Paulo, a Uber informou que ainda não foi notificada pelo Procon. Mas, já esclareceu como funciona a sua política de preços. A explicação da empresa está relacionada ao sistema de oferta e demanda. Ou seja, quando uma determinada região (cidade/bairro/rua) tem mais clientes do que motoristas disponíveis, o preço da viagem se torna mais caro porque ficou mais acirrado.
A empresa terá que esclarecer se o consumidor é devidamente avisado sobre a aplicação do preço diferenciado, como se dá essa informação e se há um limite de valor a ser cobrado do passageiro.
Tarifa dinâmica para motoristas da Uber
O reflexo das tarifas dinâmicas para os motoristas da Uber são vantajosas. Isso porque, além de receberem um valor maior pela viagem quando há mais procura, o site da empresa ainda afirma que os parceiros são premiados por aceitarem trabalhar em condições adversas.
Ou seja, enquanto para o passageiro o custo da viagem fica mais cara e torna-se menos vantajoso, para o motorista essas situações são benéficas porque aumentam o seu lucro no dia.
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