Caixa Econômica anuncia devolução de DINHEIRO aos clientes; veja se tem direito

A Caixa Econômica anunciou que irá realizar a devolução de valores de tarifas cobradas indevidamente aos clientes. A ação tem o objetivo de corrigir cobranças feitas de maneira errada em relação às tarifas do banco.

Caixa Econômica anuncia devolução de DINHEIRO aos clientes; veja se tem direito
Caixa Econômica anuncia devolução de DINHEIRO aos clientes; veja se tem direito. (Imagem: FDR)

A ação faz parte das políticas de aprimoramento de processos feitos pelo banco.

Quem tem direito?

Os clientes da instituição financeira que receberão a devolução dos valores serão aqueles que tiveram cobranças de tarifas indevidas. Estão inclusos nesta devolução clientes que tiveram:

  • Cobrança de tarifa indevidas;
  • Cobrança de valores divergentes;
  • Cobrança de tarifas duplicadas no mesmo período.

Caso o cliente se encaixa em um desses critérios, o banco entrará em contato para informar sobre o processo de devolução.

Tarifas incluídas na devolução

As principais tarifas que podem sofrer devoluções por terem sido cobradas de maneira errada são:

  • Tarifa de manutenção de conta;
  • Tarifa de transferência entre contas;
  • Tarifa de saque.

Como realizar a consulta?

Para saber se você tem direito a devolução, basta acessar o site oficial do banco e ter o número do CPF em mãos.

Caixa Econômica Federal

A Caixa Econômica Federal é uma instituição financeira pública e é considerada uma das mais importantes do Brasil. 

Com uma ampla gama de serviços financeiros, a Caixa oferece serviços bancários, financiamentos, investimentos, programas sociais, seguros e loterias. Além disso, também atua em áreas como habitação, com o programa Minha Casa, Minha Vida, e em programas de transferência de renda, como o Bolsa Família. 

Os pagamentos desses benefícios geralmente são feitos através do aplicativo Caixa Tem, que tem o objetivo de facilitar o acesso de milhões de brasileiros a serviços bancários através do celular.

Inicialmente, o aplicativo foi criado para realizar o pagamento do auxílio emergencial durante a pandemia da Covid-19, mas desde então foi expandido para oferecer uma variedade de funcionalidades financeiras.

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Yasmin Nascimento
Jornalista formada pela Universidade Católica de Pernambuco (UNICAP) com MBA em Digital Strategy, também pela Unicap. Com experiência em redação e redes sociais.