Pontos-chave

O Desenrola Brasil contempla a negociação de débitos de energia da Energisa vencidos entre janeiro de 2019 e dezembro de 2023;
Aproximadamente 11,5 milhões de brasileiros foram beneficiados pelo programa;
Os interessados devem se inscrever no Gov.br, sem esse cadastro, não será possível acessar o sistema para realizar a renegociação.

A Energisa Sul-Sudeste, atuante em 28 municípios na região de Presidente Prudente (SP), participa do programa Desenrola Brasil, uma iniciativa do Governo Federal. Agora, os clientes com contas de luz em atraso têm a opção de negociar seus débitos de forma online pelo site do Serasa.

DESCONTÃO! Conta de luz com isenção de 75% do valor foi aprovada no Desenrola Brasil. (Imagem FDR)

O Desenrola Brasil oferece condições especiais, com descontos de até 75%, para auxiliar a regularização de contas, especialmente para pessoas físicas negativadas com renda de até dois salários mínimos ou inscritas no CadÚnico.

O Desenrola Brasil contempla a negociação de débitos de energia da Energisa vencidos entre janeiro de 2019 e dezembro de 2023, com valor total de até R$ 20 mil. Os interessados podem seguir o passo a passo disponível nos sites do Serasa ou do Governo Federal.

Aproximadamente 11,5 milhões de brasileiros foram beneficiados pelo programa, com mais de R$ 34 bilhões em dívidas negociadas. Os descontos médios de 83% permanecem disponíveis até 31 de março, conforme destaque do governo.

Canais de renegociação do Desenrola Brasil

Os canais de atendimento da concessionária para renegociação da conta de luz são os seguintes:

Aplicativo Energisa On;
Gisa (WhatsApp);
Site; e
Telefone gratuito: 0800-7010-326.

No Oeste Paulista, a concessionária atua em 28 cidades. Veja a lista:

Adamantina (SP);
Álvares Machado (SP);
Alfredo Marcondes (SP);
Caiabu (SP);
Caiuá (SP);
Emilianópolis (SP);
Iepê (SP)
Indiana (SP);
João Ramalho (SP);
Lucélia (SP);
Martinópolis (SP);
Nantes (SP);
Osvaldo Cruz (SP);
Ouro Verde (SP);
Parapuã (SP);
Piquerobi (SP);
Presidente Bernardes (SP);
Presidente Epitácio (SP);
Presidente Prudente (SP);
Presidente Venceslau (SP);
Rancharia (SP);
Regente Feijó (SP);
Ribeirão dos Índios (SP);
Rinópolis (SP);
Sagres (SP);
Salmourão (SP);
Santo Anastácio (SP); e
Santo Expedito (SP).

Cadastro no Gov.br para renegociação do Desenrola Brasil

A conta é gratuita e está disponível para todos os brasileiros. O cadastro é feito diretamente no portal do Governo Federal. Veja o passo a passo:

Acesse o site do governo;
Selecione a opção “entrar com gov.br”
Digite seu CPF e clique em “continuar”;
Leia, aceite os termos e clique em “Continuar”;
Aponte um dos bancos para criar a conta ou clique em “Tentar de outra forma”, caso você não possua conta em banco ou não queira utilizá-la;
Preencha o formulário com seus dados, que podem ser validados na Receita Federal ou no INSS. O cadastro também pode ser realizado em uma Agência do INSS ou nos postos do Senatran. Esse formulário, no entanto, só permite o nível Bronze (veja abaixo como aumentar o nível da conta gov.br);
A plataforma vai enviar um código, que pode ser recebido via e-mail ou celular. Digite-o no local indicado;
Crie uma senha que atenda os critérios exigidos;
Com isso, já é possível fazer o login com a conta gov.br em outros serviços.

Passo a passo da renegociação pelo Desenrola Brasil

Os interessados devem se inscrever no Gov.br. Sem esse cadastro, não será possível acessar o sistema para realizar a renegociação. Veja o passo a passo:

Acessar o portal www.gov.br
Selecionar “Entrar com gov.br”
Digitar o CPF e clicar em “Continuar” – nessa etapa é possível criar ou alterar a conta
Preencher formulário com dados pessoais.

Alcançar o nível Prata pode ser feito de três maneiras. Através da:

Validação facial pelo aplicativo GOV.BR para conferência da foto junto à Carteira de Habilitação (CNH)
Validação dos dados pessoais via internet banking de um banco credenciado. As instituições financeiras credenciadas são: Banco do Brasil, Banrisul, Bradesco, Banco de Brasília, Caixa Econômica, Sicoob, Santander, Itaú, Agibank, Sicredi e Mercantil do Brasil, ou
Validação dos dados com usuário e senha do Sistema de Gestão de Acesso (SIGEPE), caso seja um servidor público federal.

O nível Ouro é obtido por meio da:

Validação facial pelo aplicativo GOV.BR para conferência da sua foto nas bases da Justiça Eleitoral, ou;
Pela validação dos seus dados com Certificado Digital compatível com ICP-Brasil.