Black Friday: Confira as dicas para comprar com segurança

Pontos-chave
  • Promoções acontecem nesta sexta-feira
  • Consumidores devem conferir a segurança do sites antes de finalziar a compra
  • Golpistas usam nomes de lojas conhecidas

Orientações do Procon e de especialistas em segurança ajudam nas compras da Black Friday. Promoção acontece durante todo o dia desta sexta-feira, 24, tanto em lojas físicas quanto em virtuais. Veja como aproveitar e comprar com segurança.

Black Friday: Confira as dicas para comprar com segurança
Black Friday: Confira as dicas para comprar com segurançaBlack Friday: Confira as dicas para comprar com segurança (Imagem: Montagem/FDR)

A intenção de compra dos brasileiros para a Black Friday 2023 aumento 32% em relação a 2022, aponta a Mfield. Isso significa que, provavelmente, mais consumidores vão as compras nesta sexta-feira, 24. Antes disso é importante conhecer as estratégias para se proteger.

Black Friday 2023

Durante as 24h desta sexta-feira, 24, os consumidores podem aproveitar milhares de ofertas em lojas físicas e virtuais.

Na última quarta os consumidores foram pegos de surpresa com a possibilidade de greve dos Correios, o que afetaria as entregas. Mas, a situação parece controlada, saiba mais.

Algumas lojas já vinham oferecendo descontos durante todo o mês de novembro, mas, as maiores ofertas foram “guardadas” para a Black.

Golpes na Black

A maior parte dos golpes acontece nas compras virtuais, mas, as compras em lojas físicas também são alvo de reclamação entre os consumidores. Veja algumas práticas:

  • Maquiagem de descontos: quando o desconto anunciado não corresponde a realidade.
  • Falso desconto: quando as empresas aumentam o valor do item dias antes da promoção e no dia retornam ao valor normal.
  • Falsos e-mail ou sites: eles parecem com os e-mails oficiais das empresas, mas, escondem uma emboscada para as vítimas.
  • Golpe do Pix: que faz a vítima realizar uma transferência para a conta do golpista.
Black Friday: Confira as dicas para comprar com segurançaBlack Friday: Confira as dicas para comprar com segurança(Imagem: Montagem/FDR)
Black Friday: Confira as dicas para comprar com segurançaBlack Friday: Confira as dicas para comprar com segurança(Imagem: Montagem/FDR)

Dicas de segurança para a Black Friday

  • Prefira fazer as compras em sites conhecidos.
  • Pesquisa de reputação: é ideal para saber como está a relação da empresa com os consumidores, além de prevenir que você caia em golpes; veja uma ferramenta que pode te ajudar.
  • Cuidado com os links de promoção enviados via e-mail, mensagem em rede social ou de texto.
  • Jamais faça pagamento antecipado.
  • Desconfie dos prazos de entrega muito longos.
  • Desconfiar dos preços muito menores do que deveriam ser para aquele item.
  • Confira as formas de pagamento e evite usar o PIX, ele é mais difícil de ser cancelado.
  • Prefira usar o cartão de crédito virtual.
  • Confira se o a página na rede social tem selo de autenticação e número de seguidores compatíveis.
  • Evite fazer compras em páginas desconhecidas, que têm poucos seguidores ou que foram criadas recentemente.
  • Evite comprar em sites que têm apenas o número de celular ou e-mail como contato.
  • Pesquise no Google o endereço da loja descrito no site.
  • Não faça suas compras usando redes de internet públicas, nem em cyber cafés ou ambientes semelhantes.
  • Solicite que o prazo de entrega seja registrado na nota fiscal ou em outro documento.
  • Fez uma compra de alto valor na internet? Filme quando for abrir o pacote, algumas empresas solicitam provas do não recebimento.
  • Só assine o documento de recebimento do produto após conferir a integridade da caixa.
  • Caso a embalagem tenha sido violada, registre em imagens e notifique a empresa imediatamente.
  • Encontrou um problema na sua compra? Entre em contato com o vendedor o mais rápido possível.
  • Vale lembrar que os Marketplaces como o Mercado Livre, também são responsáveis pelas compras feitas nas empresas parceiras dentro do seu sistema.
  • Consumidores têm o prazo de 7 dias para desistirem das compras feitas em ambiente virtual sem justificativa, nesse caso o valor pago deve ser estornado.
  • Nas compras presenciais prefira você mesmo inserir o seu cartão de crédito.
  • Caso vá realiza o pagamento via PIX, jamais faça a transferência em ambiente fora da plataforma da empresa.
  • Confira os dados antes de realizar o PIX, caso seja nominal, questione ou não faça a transação.
  • Essa checagem também é válida para os pagamentos via boleto, confira o nome da empresa.

Por fim, as reclamações devem ser registradas nos órgãos competentes, como o Procon, o mais rápido possível.

Jamille Novaes
Baiana, formada em Letras Vernáculas pela UESB, pós-graduada em Gestão da Educação pela Uninassau. Apaixonada por produção textual, já trabalhou como corretora de redação, professora de língua portuguesa e literatura. Atualmente se dedica ao FDR e a sua segunda graduação.