Pesquisa encomendada pelo iFood é inédita e aponta para a insatisfação dos trabalhadores com o vale-refeição. Lei sancionada em setembro do ano passado muda a forma como o benefício é concedido aos trabalhadores.
Uma pesquisa realizada pela LCA, a pedido do iFood, plataforma de delivery de comida, buscou entender a relação dos brasileiros com um dos mais importantes benefícios oferecidos pelas empresas. Segundo o levantamento, mais de três a cada 10 trabalhadores estão insatisfeitos com o vale-refeição e o vale-alimentação, ou seja, 36% do total.
A insatisfação é quanto às emissoras dos cartões; os trabalhadores ouvidos afirmaram que gostariam de trocar de cartão.
Vale-refeição no Brasil
Foram ouvidos 500 trabalhadores em julho do ano passado, antes que a lei que muda esse benefício fosse sancionada.
38% dos ouvidos reclamaram que a bandeira não era aceita em todos os estabelecimentos comerciais; 18% reclamaram da qualidade do serviço oferecido pelas emissoras; e 39% afirmaram que faltam serviços inovadores.
“Os dados revelam que os beneficiários do programa, o trabalhador que recebe vales refeição e alimentação, quer ter o direito de escolher a empresa que melhor atende as suas necessidades. A pesquisa também mostra a insatisfação com a atual estrutura desse mercado, com número limitado de estabelecimentos que aceitam o vale-benefício ou, em algumas regiões, com nenhum restaurante ou supermercado operando com vale-refeição ou vale-alimentação”, disse Guilherme Paiva, head de Políticas Públicas do iFood.
Mudanças no VA e VR
Pela Lei 14.442, sancionada em setembro do ano passado, o vale-alimentação (VA) e o vale-refeição (VR) sofreram as seguintes mudanças:
- Possibilidade de o trabalhador trocar a prestadora dos benefícios (portabilidade);
- As maquininhas devem aceitar todos os cartões (interoperabilidade);
- O pagamento do vale alimentação ou refeição deve ser feito antecipadamente;
- Após a rescisão do contrato com a empresa os valores dos benefícios concedidos ao trabalhador, como VR e VA, poderão ser totalmente utilizados pela empresa.
A portabilidade e a interoperabilidade vão possibilitar um aumento na rede credenciada, o que deve ser benéfico para os trabalhadores.
“A regulamentação da portabilidade e a interoperabilidade vão beneficiar o trabalhador e todo o setor de restaurantes. Além de poder escolher a melhor empresa para receber o seu benefício, a interoperabilidade das maquininhas para o uso dos cartões de VR e VA deve derrubar as taxas atualmente cobradas dos restaurantes pelas grandes empresas que hoje dominam o setor. A economia no pagamento dessas taxas tem potencial de chegar a R$ 5,21 bilhões ao ano para o setor de bares e restaurantes”, acrescentou Guilherme Paiva.
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