O PIX se tornou um dos meios de pagamento mais usados pelos brasileiros. Diante de todo esse sucesso, golpistas passaram a se aproveitar dele para cometer crimes. No entanto, existe uma ferramenta que pode te ajudar em casos como esse. Conheça.
O Banco Central criou a ferramenta batizada de Mecanismo Especial de Devolução (MED), que permite o reembolso de valores desviados em casos de transações não autorizadas, falhas operacionais ou que envolvam organizações criminosas.
Conheça a ferramenta de proteção para o PIX
É obrigatório para todas as instituições financeiras que implementaram o Pix como forma de pagamento, o oferecimento do Mecanismo Especial de Devolução.
Isto acontece devido a ferramenta ter sido criada com objetivo de ajudar a população em casos de fraudes e golpes cometidas através do uso do PIX. Desta forma, é possível pedir o reembolso de valores em todos os bancos.
Como pedir um reembolso através do MED?
Caso você tenha sido vítima de um golpe ou fraude é possível pedir o reembolso através do MED. Para isso é preciso entrar em contato com o seu banco e relatar o que aconteceu. Mas é preciso ficar atento, pois esta solicitação deve ser feita em até 80 dias a partir da data da operação.
Após fazer o relato, o banco terá até 7 dias para investigar o caso e verificar os procedimentos previstos pelo MED. Se for constatado que a transação realmente foi feita sem autorização ou é uma fraude, o banco vai bloquear o valor na conta do recebedor e fará a devolução ao solicitante em até 96 horas.
Sendo assim, caso sofra uma fraude ou golpe através do PIX, entre em contato com seu banco e peça a devolução do valor ao longo do MED.
Novidades em breve para o PIX
Entre as novidades que estão sendo preparadas, se destaca uma que envolve o rotativo do cartão de crédito. O BC deseja tornar efetiva a probabilidade de dívidas do rotativo para enfrentar os altos juros cobrados nesta modalidade de crédito.
Ao longo dos últimos três anos, a quantidade de cartões de crédito quase que dobrou no país. Atualmente são 200 milhões de cartões. Ele se tornou uma ferramenta de concorrência entre os neobancos, bancos mais tradicionais e as fintechs. A liberação de limite também passou a ser uma característica de competição.
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