O C6 Bank é um dos principais bancos digitais do país e está sempre em busca de oferecer mais praticidade aos clientes. Desta vez, a fintech lançou novas funcionalidades importantes para quem está com dívidas em atraso. Conheça.
Agora, os próprios clientes do C6 Bank poderão fazer a gestão de suas faturas vencidas do cartão de crédito.
C6 Bank prepara novidades para clientes
O aplicativo do C6 possui agora uma home exclusiva para parcelamento de faturas em atraso curto (prazo de até 67 dias), chat bot voltado especialmente para autoatendimento desta questão e fluxo de renegociação através do WhatsApp.
Com isso, os clientes da fintech podem fazer toda a gestão de suas faturas em atraso e negociar melhores condições de pagamento e parcelamento através de um ambiente totalmente seguro.
“Ao oferecermos um autosserviço de renegociação de faturas em atraso, estamos dando aos clientes autonomia para buscar condições de colocar seus pagamentos em dia. Serviços como esse permitem que o cliente assuma a gestão ativa da sua vida financeira”, disse Thiago Soares, head de UX e Inovação do C6 Bank, segundo o portal Mercado de Consumo.
O que fazer para conseguir pagar as contas atrasadas?
De acordo com planejador financeiro do C6 Bank, Rafael Haddad, é preciso que de início o consumidor saiba exatamente quanto ganha por mês e o quanto gasta. Após fazer esse mapeamento, é possível saber, mesmo que de forma temporária, os gastos que podem ser cortados até que a pessoa volte a fixar no azul.
Sempre procure os canais oficiais do agente financeiro em que o crédito foi contratado. Basta se dirigir a sua agência ou usar um dos canais de atendimento.
Após isso, saiba qual será o abatimento concedido sobre o valor original do débito. Caso vá parcelar a dívida, se atente aos juros para não acabar pagando mais caro no final do prazo. Caso ache que pode pagar à vista, solicite um desconto maior.
Aqui vale uma grande dica: só aceite uma proposta caso realmente possa arcar com ela. Caso tenha dúvidas sobre o cálculo da dívida, não deixe de questionar e não decida nada no impulso. É importante saber se ela cabe no bolso.
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