Nesta quarta, 22, quem tentou utilizar o aplicativo do Banco do Brasil enfrentou problemas. De acordo com relatos postados na rede social Twitter, os clientes não estavam conseguindo efetuar transferências através do PIX, entre outros problemas. Veja mais detalhes.
De acordo com a plataforma Downdetector, que acompanha o funcionamento de serviços online, a falha no serviço do Banco Brasil começou por volta das 11h31 (horário de Brasília). Já às 11h46, as notificações sobre o problema atingiram a marca de 136.
O site TechTudo entrou em contato com o Banco do Brasil para saber o que estava acontecendo. O BB disse ter detectado uma “intermitência momentânea no Pix” e “que rapidamente voltou a operar”.
Segundo dados do Google Trends, ferramenta que acompanha as buscas feitas no Google em tempo real, foi detectado um aumento súbito nas buscas por “Banco do Brasil fora do ar”. Termos como “Pix Banco do Brasil” e “Banco do Brasil está fora do ar hoje” também estiveram entre os mais procurados.
Nas redes sociais foi possível encontrar diversas reclamações sobre esta questão, especialmente no Twitter. Os clientes se queixavam das suas dificuldades para logar no app.
Downloads de aplicativos de bancos digitais superam os bancos tradicionais
Cada vez mais populares no Brasil, os aplicativos de bancos e carteiras digitais seguem batendo recorde de download nos celulares dos consumidores brasileiros, de acordo com uma pesquisa realizada pelo Bank of America com base em dados da Sensor Tower, que acompanha informações da Apple Store e Google Play.
Os aplicativos mais baixados pelos brasileiros foram Nubank (2,862 milhões), C6 Bank (1,544 milhão), Inter (1,512 milhão), PicPay (1,501 milhão) e Mercado Pago (1,266 milhão).
Já entre os bancos tradicionais, os downloads totalizaram 7,375 milhões no primeiro mês do ano, o que representa uma alta de 18,6% no mês e uma queda de 7% no ano.
O estudo realizado pelo BofA separa os downloads da Caixa (1,290 milhão) dos do Caixa Tem (1,528 milhão). Logo depois aparecem Bradesco (1,291 milhão), Itaú Unibanco (1,155 milhão), Santander Brasil (1,112 milhão) e Banco do Brasil (999 mil).
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