Os cursos são de aperfeiçoamento e contam com aulas virtuais com a já conhecida qualidade do ensino do Sesi. São dois cursos gratuitos com 150 vagas cada. Veja quais as áreas das formações e como concorrer às vagas.
O Serviço Social da Indústria está com inscrições abertas para dois cursos gratuitos e virtuais. As formações são de qualificação profissional e contam com certificação ao término para aqueles que apresentarem desempenho dentro do estabelecido. Lembrando que os certificados emitidos pelo Sesi são aceitos em todo o território nacional.
O único requisito para ter acesso às formações é ter 16 anos ou mais, ter noções básicas de internet e um e-mail válido. Depois de fazer a matrícula os alunos terão 30 dias para concluir a formação.
Cursos gratuitos do Sesi-PE
No curso Satisfação do cliente os participantes aprenderão sobre os seguintes conteúdos:
- Introdução; Conceito de cliente;
- Necessidades e desejos;
- Produtos ou serviços?;
- Qual a diferença;
- Definindo a satisfação do cliente;
- Atendimento ao cliente;
- Uso das ferramentas de marketing;
- Administrar é…
Essa formação tem o seguinte objetivo:
Promover conhecimentos no foco da satisfação do cliente, considerando que todo serviço e produto ofertado passam pelo clivo de análise da clientela de uma empresa, sendo que a qualidade deles estará sempre em função da necessidade e das expectativas que o cliente deposita sobre eles.
Já no curso Habilidades de falar em público o objetivo é: Desenvolver habilidades para a apresentação de projetos no ambiente de trabalho. Nele os participantes apreenderão sobre os seguintes conteúdos:
- Medo de falar em público;
- Sintomas físicos e pensamentos negativos;
- Estratégias para aprender a lidar com a ansiedade;
- Expressão corporal;
- A mente e o medo;
- O poder do foco;
- Perda de controle;
- Falar em público na empresa.
Inscrições
Os interessados em participar de uma dessas formações devem fazer a inscrição gratuitamente pelo site da instituição.
Apenas aqueles que apresentarem desempenho igual ou superior a 70 pontos na prova final terão acesso ao certificado.
Para saber mais sobre vagas de emprego, vestibulares e cursos, acompanhe a nossa editoria de Carreiras.
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