A Sea, empresa de comércio eletrônico controladora da Shopee, informou aos funcionários que está encerrando as operações locais na Colômbia, Chile e México. Além disso, a controladora terá o atendimento totalmente encerrado na Argentina. A informação foi apurada pela agência Reuters.
No caso da Colômbia, Chile e México, a Shopee seguirá com as operações internacionais. No entanto, a empresa de comércio eletrônico cortará grande parte de suas equipes nestas nações. Diante disso, dezenas de funcionários serão desligados, segundo informado por fontes à Reuters.
Já com relação à Argentina, não haverá mais atendimento. Sendo assim, os argentinos não poderão mais contar com fretes gratuitos e promoções da Shopee.
Em site argentino, a Shopee comunicou que “todos os pedidos feitos até ou antes desse período continuarão sendo processados e atendidos normalmente”. Já “os serviços e suporte pós-venda continuarão disponíveis até 31 de outubro para todos os usuários que fizeram compras” na plataforma da empresa.
Em e-mail aos colaboradores, o presidente da Shopee, Chris Feng, argumentou que era preciso “focar recursos nas operações principais”.
Situação da Shopee no Brasil
Apesar do encerramento das operações em países próximos, o Brasil não será afetado pela decisão. Vale destacar que a empresa tem forte atuação no país, com diversas campanhas personalizadas para os brasileiros.
Um exemplo disso foi um comercial que teve a participação de Jackie Chan, que chegou a falar em português. Esta campanha foi veiculada no ano passado, e ainda teve divulgação na televisão.
Nesta sexta-feira (9), inclusive, a Shopee realiza o 9.9 Super Shopping Day. Na data, a empresa oferecerá benefícios adicionais aos clientes. Nesta campanha, a empresa ainda conta com a participação da Xuxa — que virou a nova embaixadora da marca.
Conforme a Shopee, a “rainha dos baixinhos” ainda participará de outros materiais de divulgação. A apresentadora e cantora também estará presente em campanhas futuras, como a 10.10 Festival Shopee Oficial e Shopee Black Friday.
Atualmente, a Shopee conta com mais de 2 milhões de vendedores brasileiros. Além disso, mais de 85% das vendas no Brasil são por meio de vendedores locais.
Lançada em 2015, a Shopee é uma plataforma com adaptação para cada região. Por meio deste sistema, os consumidores podem efetuar compras de modo mais rápido — por meio de um suporte de pagamentos e logística.
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