Caixa Tem: siga esses passos para recuperar sua senha e login

Os brasileiros que recebiam o Auxílio Emergencial ou que recebem o Auxílio Brasil têm acesso ao aplicativo Caixa Tem. Com ele é possível movimentar a quantia recebida depositada na Conta Poupança Social da Caixa Econômica Federal. O problema é que muitos perderam a senha de acesso.

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Caixa Tem: siga esses passos para recuperar sua senha e login
Caixa Tem: siga esses passos para recuperar sua senha e login (Imagem: montagem/FDR)

O Caixa Tem foi criado com o Auxílio emergencial em 2020. Esse pagamento foi disponibilizado aos brasileiros em situação de vulnerabilidade social. O intuito foi ajudar essas pessoas a enfrentar os impactos gerados pela pandemia.

Diante disso, o aplicativo que permite o movimento da conta poupança social da Caixa foi usado para o depósito do benefício. No app é possível consultar o saldo, realizar compras e pagamentos e, até mesmo, transferências para qualquer instituição financeira sem nenhum custo.

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A conta poupança social não cobra cesta de serviços, mas possui uma limitação. Assim, são permitidas transferências de até R$ 600, com um limite diário de R$ 1.200,00 e mensal de R$ 5 mil. Além disso, são permitidos dois saques, dois extratos e três transferências por mês. 

São diversas vantagens, o problema é que muitos brasileiros que deixaram de receber o auxílio emergencial esqueceram a senha de acesso do aplicativo. Com o início dos pagamentos do Auxílio Brasil e da inclusão de novos beneficiários, o app voltou a ser usado. 

(9) Cartão Virtual Caixa TEM: passo a passo COMPLETO para comprar em lojas físicas – YouTube

Passo a passo para recuperar a senha do Caixa Tem

  • Baixe o aplicativo do CAIXA Tem (disponível para Android e iOS);
  • Abra o app;
  • Insira o número do seu CPF;
  • Clique na opção “Não sou Robô” e “Próxima”;
  • Clique em “Recuperar Senha”;
  • O sistema enviará o passo a passo para recuperar a senha para o e-mail cadastrado no CAIXA Tem;
  • Na sua caixa de e-mail abra a mensagem e clique no link que eles enviaram;
  • Crie uma nova senha de acesso.

Caso não lembre o e-mail cadastrado no Caixa Tem também é possível recuperar o acesso ao aplicativo. Porém, nesse caso o processo será mais burocrático, a fim de garantir a segurança dos dados.

A solução é ir até uma agência da Caixa Econômica Federal e realizar a alteração no cadastro. Para garantir a identificação social é necessário apresentar um documento oficial com foto.

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Glaucia Alves
Gláucia Alves é formada em Letras-Inglês pela Universidade Federal Rural de Pernambuco (UFRPE). Atuou na área acadêmica durante 8 anos. Em 2020 começou a trabalhar como corretora de redação. Atualmente, trabalha na equipe do portal FDR, produzindo conteúdo sobre economia e direitos da população brasileira, onde já acumula anos de pesquisa e experiência. Além de realizar consultoria de redação on-line.