Não consigo acessar o Caixa Tem; como sacar meu Auxílio Brasil?

Pagamentos do Auxílio Brasil movimentam a Caixa Econômica. Desde esta quarta-feira (18), o Ministério da Cidadania voltou a efetuar os pagamentos de seu projeto social. Cerca de 18 milhões de pessoas terão a quantia enviada para as poupanças digitais do Caixa Tem. Abaixo, entenda como sacar seu abono se não conseguir fazer login no app.

O Auxílio Brasil é a principal fonte de renda de milhares de brasileiro em situação de vulnerabilidade. Seu pagamento de até R$ 400 permanece sendo repassado para o Caixa Tem. No entanto, devido a quantidade de pessoas conectadas a plataforma vem passando por instabilidades.

Não consigo acessar o Caixa Tem, como retirar meu Auxílio Brasil?

Para quem não tiver acesso a plataforma, o pagamento pode ser retirado presencialmente em uma agencia da Caixa ou unidade da Lotérica. Nesse caso, compareça exibindo um documento oficial com foto, o cartão cidadão ou o cartão do antigo Bolsa Família.

Por meio desse registro, o atendente bancário consegue fazer uma consulta e seu cadastro e assim liberar a quantia em espécie. Para quem tiver com o cartão do antigo Bolsa Família é possível retirar o valor diretamente no caixa eletrônico sem aguardar nas filas de atendimento.

Calendário do Auxílio Brasil em maio de 2022

• Final do NIS 1 – 18 de maio
• Final do NIS 2 – 19 de maio
• Final do NIS 3 – 20 de maio
• Final do NIS 4 – 23 de maio
• Final do NIS 5 – 24 de maio
• Final do NIS 6 – 25 de maio
• Final do NIS 7 – 26 de maio
• Final do NIS 8 – 27 de maio
• Final do NIS 9 – 30 de maio
• Final do NIS 0 – 31 de maio

Como recuperar meu login no Caixa Tem?

• Abra o aplicativo Caixa Tem;
• Insira o CPF, clique em “Não sou um robô” e em “Próxima”;
• Em seguida clique em “Recuperar senha”;
• Uma mensagem será enviada ao e-mail cadastrado com as instruções sobre a recuperação de senha;

Passo a passo para fazer login no Caixa Tem

• Instale o aplicativo em seu celular. Ele está disponível, de maneira totalmente gratuita, para dispositivos móveis com sistemas Androide iOS;
• Abra o Caixa Tem e clique em entrar;
• Em seguida, toque em “cadastre-se”;
• Informe os seus dados pessoais, como dígitos do CPF, nome completo, número do telefone celular, data de nascimento, CEP e endereço de e-mail;
• Feito isso, será necessário criar uma senha numérica de, no mínimo, seis dígitos. Não pode ser igual ao seu CPF e nem ter repetições em sequência, como “123456”. O sistema também não permite que você use a sua data de nascimento como senha;
• Depois de escolher sua senha e informá-la nos campos dispostos no app, toque em “não sou um robô”;
• Em seguida, vá até a sua caixa de e-mail e procure por uma mensagem com o título “Login Caixa” e, após encontrá-la, clique no link para validar seu cadastro. Não encontrou o e-mail? Não se esqueça de conferir a sua caixa de “spam”;
• Ao clicar no link do e-mail para validar seu cadastro, você terá acesso à tela de menu do Caixa Tem;
• Para usar os recursos, volte ao aplicativo e toque na opção “liberar acesso”;
• Quando um chat automático aparecer na tela de seu celular, vá na opção “toque aqui para realizar seu primeiro acesso”;
• Feito isso, o próximo passo será o de validar o seu celular. A Caixa pede que o usuário faça isso para evitar fraudes nos cadastros, possibilitando o acesso apenas para você e mais ninguém;
• Na próxima tela que aparecer, toque em “continuar”;
• Em seguida, toque em “receber código”;
• Um código será encaminhado por SMS. Informe-o no campo solicitado do app;
• Depois disso, você vai dar um nome para o seu celular. Pode ser qualquer um;
• Escolheu o nome? Pronto! Seu celular está devidamente validado e você já poderá acessar todas as funcionalidades do Caixa Tem.

Até quando posso sacar o meu benefício?

O prazo máximo de saque é contabilizado em até 90 dias após a data de recebimento. Depois desse período, o Ministério da Cidadania pode reter o valor e cancelar o benefício alegando que o titular não passa mais pela necessidade financeira para ser contemplado.